✨ sé parte de quienes transforman la experiencia de millones de mexicanos. ✨ en profuturo, cada interacción cuenta. Buscamos a quien quiera diseñar experiencias que realmente hagan la diferencia en el futuro financiero de nuestros clientes. ¿qué buscamos en ti? Licenciatura en áreas como diseño, marketing o afín experiencia en ux/cx (investigación, diseño de experiencia o servicio) ️ manejo de herramientas de diseño (figma, adobe xd, etc.) Conocimiento en métricas de experiencia (nps, csat, ces) capacidad analítica y orientación a datos experiencia colaborando con equipos multidisciplinarios inglés intermedio-avanzado conocimiento preferentemente en manejo de ia ¿qué harás en este rol? Diseñar experiencias centradas en el usuario para productos y servicios analizar insights de clientes para generar mejoras estratégicas mapear journeys y detectar oportunidades de optimización ejecutar investigaciones de usuario y pruebas de usabilidad colaborar con equipos de negocio y tecnología medir impacto de iniciativas en métricas de experiencia construye experiencias que transforman vidas. Es tiempo de creer en tu futuro® unfuturocontigo talentoprofuturo estamoscontratando ux cx customerexperience userexperience diseñodigital