Como Analista de Soporte Técnico Bilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos de América.
- FUNCIONES:
- Restablecimiento de contraseñas
- Instalación de Softwares
- Creación de cuentas a usuarios/empleados
- Manejo de Active Directory
- Manejo de Outlook - Administración y seguimiento de tickets
**Requisitos**:
- Preparatoria Terminada
- Vivir en zona metropolitana de CDMX
- Inglés Avanzado (C1 Marco Común Europeo)
- Conocimientos de soporte técnico o call center
** B E N E F I C I O S **
- Contrato directo con la empresa
- apoyo de transporte
- Seguro de Vida - Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro Dental
- Aguinaldo
- bono por capacitacion
- aumentos salariales
- Fondo de Ahorro 5%
- pago catorcenal
- Bono por Referidos
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa
- Vacaciones superiores a las de ley
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Puede trasladarse/mudarse:
- Tlalnepantla, Méx.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)