Como analista de soporte técnico bilingüe brinda soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en estados unidos de américa.- funciones:- restablecimiento de contraseñas- instalación de softwares- creación de cuentas a usuarios/empleados- manejo de active directory- manejo de outlook - administración y seguimiento de tickets*requisitos*:- preparatoria terminada- vivir en zona metropolitana de cdmx- inglés avanzado (c1 marco común europeo)- conocimientos de soporte técnico o call center* b e n e f i c i o s *- contrato directo con la empresa- apoyo de transporte- seguro de vida - seguro de gastos médicos mayores- seguro dental- aguinaldo- bono por capacitacion- aumentos salariales- fondo de ahorro 5%- pago catorcenal- bono por referidostipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminadosalario: $12,* - $17,* al mesbeneficios:- días de maternidad superiores a los de la ley- opción a contrato indefinido- programa de referidos- seguro de gastos médicos- seguro de vida- trabajar desde casa- vacaciones superiores a las de ley- vales de despensapago complementario:- bono anual- bono de asistencia- bono de productividad- bono de puntualidadtipo de jornada:- turno de 8 horaspuede trasladarse/mudarse:- tlalnepantla, méx.: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (deseable)