Nombre posición: asesor ti
*jefe directo*: coordinador ti
*nível de contribución*: analista
*área*: ti
*ubicación*: chihuahua
*objetivo del puesto*:
habilitar y mantener con eficiencia, los servicios, desarrollos e infraestructura de tecnología de información que posibilitan la comunicación, flujo de información y transacciones electrónicas en tienda, y oficinas.
*actividades claves del rol*:
1. Atender los reportes de incidentes que las tiendas solicitan a través de la mesa de ayuda para habilitar la correcta operación del pos y su comunicación.
2. Dar seguimiento y asegurar el correcto flujo de información y de transacciones electrónicas para mantener disponibles los servicios en tienda.
3. Asegurar la correcta y completa actualización del punto de venta (pos) en la totalidad de los equipos en tiendas para asegurar las nuevas funcionalidades.
4. Poner en operación tiendas nuevas habilitando la comunicación y punto de venta según plan de aperturas de la plaza.
*decisiones relevantes*:
- establecer los planes de acción ante fallas en las auditorias stp.
- selección de proveedores para licitar.
*requisitos*:
- *escolaridad*: licenciatura/ingeniería concluida en sistemas, ti, informática.
- *experiência previa deseable*: soporte hardware /software y atención a incidencias programas de soporte, atención a auditorias, relacionamiento con prestadores de servicio.
- *software de dominio*: paquetería office (excel, word, power point).
conceptos básicos en sql, certificación itil
- *competencias*:pensamiento sistémico, organización y ejecución, orientación al cliente, relaciones efectivas.
si esta oportunidad es de tu interés y cumples con los requisitos del puesto y lineamientos de movilidad, postúlate por este medio
tipo de puesto: por tiempo indeterminado
beneficios:
- aumentos salariales
- automóvil de la empresa
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- estacionamiento de la empresa
- seguro de gastos médicos
- seguro de gastos médicos mayores
- seguro de vida
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
pago complementario:
- bono anual
- bono de productividad
tipo de jornada:
- de guardia
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- ventas: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: on the road