Gestor de cobranzaempresa: banco azteca / grupo salinas (en colaboración con otras instituciones financieras).ubicación: mérida, yucatán y cancún, quintana roo (trabajo presencial).descripción del puestoresponsable de la gestión y recuperación de cartera en mora, con enfoque en la contención y normalización de cuentas de 1 a 90 días. Se realizan cobranzas telefónicas y domiciliarias, negociaciones con clientes difíciles y visitas a domicilio.responsabilidadesrecuperar cartera de clientes con deudas de 1 a 90 días.realizar cobranzas telefónicas y domiciliarias.desarrollar planes de cobranza y seguimiento.negociar acuerdos de pago y compromisos de clientes.realizar estudios socioeconómicos cuando sea necesario.utilizar herramientas digitales y plataformas telefónicas.mantener actualizado el crm y reportar al cliente.requisitosal menos 1 año de experiencia en cobranza, preferiblemente en la zona de mérida.bachillerato terminado (se valora estudios superiores).licencia de motocicleta vigente y vehículo propio (motorcycle/automóvil).habilidad de negociación y persuasión.excel avanzado y manejo de herramientas digitales.excelente comunicación escrita y verbal.autónomo, responsable y orientado a resultados.disponible para viajar en zona y atender turnos que incluyan fin de semana.condiciones de trabajo & compensaciónsalario base mensual entre $9,400 mxn y $10,500 mxn, con pagos quincenales.comisiones mensuales libres de impuestos, con esquema de comisiones por metas (recompensas variable).horario laboral 8:30 a.m. a 6:00 p.m., con descanso fijo los domingos.tipo de puesto: tiempo completo, jornada de 8 horas.fecha de inicio prevista: 30 de noviembre de 2024.beneficiosprestaciones de ley (imss, infonavit, prima vacacional, aguinaldo).apoyo de gasolina semanal.motocicleta y/o vehículo de la empresa, así como tarjeta de gasolina.teléfono corporativo y celular de trabajo.uniformes gratuitos.seguro de vida y gastos médicos mayores.vales de despensa (12% sobre sueldo base bruto).beneficios complementarios: bonificaciones por navidad, productividad, capacitación, contrato indefinido y sistema de ahorro.oportunidades de crecimiento y estabilidad laboral.el puesto requiere disponibilidad para el trabajo en campo y la gestión diaria de cobranzas bajo supervisión del cliente.
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