Descripción del empleo
somos una empresa dedicada a la comercialización de productos para el hogar, nuestros valores se encuentran enfocados en el crecimiento laboral y profesional de nuestros colaboradores, te invitamos a formar parte de nuestro excelente equipo de trabajo como:
*agente de operaciones-excelente uso de excel*
*actividades*
- atención a solicitudes de plataformas ecommerce
- cancelaciones y devoluciones
- reclamos
- controversias en plataformas ecommerce
- generación de tickets
- guardias de atención a clientes
*experiencia necesaria*
- mínimo de 1 año en atención a clientes y seguimiento de ventas por teléfono (call center).
- experiência en ventas y compras por internet.
- como asistente general (de preferencia 1 año)
- venta por marketplace o plataformas de tiendas en línea.
- importante contar con disponibilidad de rolar turnos.
*conocimientos técnicos del puesto*
- manejo de microsoft office (excel, outlook y power point)
- excelente manejo de computadora mac
- manejo de estrategias de ventas, estrategias de promoción, manejo de precios.
- destreza en uso de navegadores web.
- buena ortografía y redacción.
*formación académica: - *licenciatura en administración, ingeniería en gestión empresarial, industrial o carrera afín
*"solo se tomara en cuenta a los candidatos que cumplan con el perfil"*
*ofrecemos*:
- prestaciones superiores a las de ley
- excelente ambiente laboral
- somos pet friendly
- vales de despensa
- esquema de bono de puntualidad
- trabajamos de lunes a jueves de 8:00 am a 6:00 pm con 1 hrs de comida y viernes de 8:00 am a 4:00 pm
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $8,999.00 - $9,000.00 al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- de guardia
- incluye fines de semana
- lunes a viernes
- nocturno
- rotativo
- turno de 8 horas
- turno matutino
pregunta(s) de postulación:
- indica tu nível de excel:
experiência:
- atención al cliente: 2 años (obligatorio)