*vacante para la empresa empleando mexico en cancún, quintana roo*:estamos en búsqueda de un profesional de customer service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo.si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!Funciones:- atención al cliente: brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial- gestión de incidencias: registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios*requisitos*:- bachillerato concluido o licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con administración, comunicación, o afines- mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, soporte técnico o roles similares- manejo de herramientas de gestión de clientes (crm)- inglés avanzado (indispensable)- radicar en cancún.trabajo de manera presencial no remota- excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipoofrecemos:- sueldo fijo- prestaciones de ley- oportunidades de crecimiento- buen ambiente laboral¡compartenos tu cv, queremos conocerte!*nível de educación deseada*:media superior*nível de experiência deseada*:nível medio*función departamental*:atención al cliente*industria*:call centers / telemarketing*habilidades*:- actitud de servicio- comunicación efectiva- negociación