*descripción de puesto*:analizar y diagnosticar el entorno social, político y económico de la empresa para la generación de acciones de mantenimiento y/o mejora de la imagen de cemex y promoción del desarrollo social de las comunidades de entorno a las plantas.*principales responsabilidades*:- desarrollar programas de impacto social en los públicos meta que generen un desarrollo sustentable y un impacto positivos en las operaciones e imagen de la empresa.- fomentar canales de comunicación continua con públicos internos y externos que nos proporciones y nos permitan difundir información verídica y actualizada.- crear y mantener relaciones con instituciones privadas, gubernamentales, líderes de opinión y todo tipo de públicos de interés que involucren a las actividades sociales, de imagen, de operación y comerciales de la empresa.- atender y dar seguimiento a las quejas y comentarios de la comunidad, aprovechando estos puntos como áreas de oportunidad para el desarrollo de la empresa.- reportar, analizar y llevar registro de las actividades de relaciones con la comunidad, con una medición continua del impacto que cada actividad genera para la empresa- apoyar en los diferentes programas y áreas corporativas con los que cuenta la empresa que atienden temas relacionados con responsabilidad social y entorno de plantas*retos del puesto*:- trato con personas de actitud apática y/o negativa hacia la empresa- funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o rurales*habilidades y conocimientos requeridos*:escolaridad:- licenciaturas: psicología, comunicación, relaciones públicas- maestría (si aplica)- dominio idioma inglesexperiência requerida:- funciones fuera de oficina en áreas urbanas, semi-urbanas o ruralesconocimiento requerido:- responsabilidad socialcompetencias críticas:- manejo de crisis- actitud de servicio- tolerancia a la frustración- sensibilidad- desarrollo de alianzas- capacidad de analisis- manejo de grupos*relaciones*:internas:- jefe de planta- seguridad- abasto- logística- recursos humanosexternas:- líderes comunitarios- directores de esc.prim./ comité padres de familia- autoridades municipales*diversidad e inclusión en cemex*:en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.