Resumen
Somos una empresa con más de 30 años de antigüedad en el ramo de lavandería industrial, lavanderías de autoservicio y tintorería. Habilidad para planificar rutas, horarios, y flujos de producción. Supervisar el mantenimiento de vehículos y optimizar costos de transporte. Familiaridad con sistemas de información logística y comprensión de normativas y regulaciones de transporte. Ser responsable, disciplinado, tolerante al estrés y capaz de trabajar en equipo.
Funciones
- Se encargará de supervisar que todo el personal se presente al ingresar debidamente uniformado y con las herramientas de trabajo necesarias que utilizará para la entrega y recolección de ropa.
- Deberá de tomar la asistencia de manera presencial a su equipo de trabajo.
- Coordinará la logística entre la recepción de ropa de operación, entrega de unidad y servicio de entrega a clientes.
- Coordinará la entrega de servicios en tiempo y forma.
- Se encargará de dar de alta la solicitud de servicios que le sean requeridos por parte del equipo de choferes.
- Se encargará de realizar y dar seguimiento a los status de los tickets y verificar que hayan sido modificados por las supervisoras/es, así como solicitar cancelaciones de los mismos (en caso de ser necesario) al departamento de Administración.
- Se encargará de verificar oportunamente que los tickets estén firmados por los clientes.
- Realizará diariamente inspecciones a los choferes en el conteo de blancos en la ruta asignada e informará cualquier irregularidad al área de operación.
- Será la responsable de realizar y enviar la solicitud de personal al área de RRHH (previamente autorizado por la Gerencia de Operaciones).
- Será la responsable de solicitar las herramientas de trabajo que requiera su personal a cargo al Departamento de RRHH.
- Se encargará de solucionar conflictos que se presenten durante el turno y las rutas de cada uno de los choferes.
- Será la responsable de verificar de manera periódica la vigencia de los seguros de las unidades y de mantenerlas siempre al día.
- Será la responsable de revisar detalladamente el llenado del Check‐list de las unidades vehiculares; haciendo las observaciones pertinentes al momento.
- Atenderá y dará solución oportuna a las quejas de los clientes con los choferes.
- Revisará mensualmente el reporte emitido por administración sobre el consumo de combustible.
Requerimientos
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Experiencia: 2 años
Edad: entre 26 y 55 años
Conocimientos: Atención al cliente, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Liderazgo, Organización, Planificación, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo, Gestión de personal, Logística
Licencias de conducir: A
Palabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán, logistics, logistica
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