Por crecimiento buscamos un agente de comercio electrónico proactivo y detallista para gestionar y expandir nuestros canales de venta en línea.
objetivo del puesto:
supervisará las listas de productos, las interacciones con los clientes, el cumplimiento de pedidos y las actividades de marketing digital para garantizar una experiencia de compra fluida y maximizar los ingresos.
responsabilidades clave:
-gestión de productos: subir, actualizar y optimizar las listas de productos con descripciones, imágenes y especificaciones precisas.
-atención al cliente: responder a consultas, resolver quejas y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
-supervisión de ventas: realizar un seguimiento diario de los pedidos, las devoluciones y las métricas de rendimiento; elaborar informes periódicos.
-coordinación logística: establecer contacto con los socios de almacén y entrega para garantizar el cumplimiento puntual.
-apoyo de marketing: colaborar en la ejecución de promociones, la gestión de anuncios y la mejora del seo/sem.
-investigación de mercado: monitorear la actividad de la competencia e identificar oportunidades de crecimiento.
requisitos
-licenciatura en administración de empresas, marketing o área afín (preferible).
-experiencia con plataformas de comercio electrónico (shopify, shopee, titok, shein, amazon, mercado libre, etc.).
-conocimiento de herramientas de marketing digital (google ads, meta ads, seo).
-sólidas habilidades organizativas y atención al detalle.
-ser bilingüe (inglés/español) es una ventaja para la comunicación internacional.
-excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
requisitos:
- persona motivada y con capacidad para trabajar de forma independiente.
- mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos de ventas.
- actitud centrada en el cliente, con empatía y profesionalismo.
- adaptabilidad a las cambiantes tendencias del comercio electrónico. Detalles del empleo
- ubicación: guadalajara
- contrato: tiempo completo
- remuneración: salario competitivo + incentivos por desempeño
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10, $12,000.00 al mes
lugar de trabajo: empleo presencial