Perfil laboral
el especialista en atención al cliente es un profesional clave en cualquier organización, responsable de brindar experiencias excepcionales a los clientes.
* ayudar a resolver dudas y peticiones de los clientes de manera eficiente.
* brindar seguimiento puntual a las solicitudes de los clientes.
* análizar el rendimiento para identificar áreas de mejora y incrementar la satisfacción del cliente.
* mejorar la visibilidad de las opciones para los clientes.
requisitos fundamentales
* mínimo 1 año de experiencia en roles relacionados con atención al cliente.
* actitud de servicio altamente desarrollada y habilidad de negociación efectiva.
* habilidad para resolver problemas de manera oportuna y autodidactia constante.
* organización y disposición para generar experiencias positivas para los clientes.
beneficios incluyen:
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* medio ambiente laboral inclusivo y diverso.
* equipo de trabajo comprometido con el éxito del cliente.