Service desk
analista de soporte tecnico primer nivel
¿qué necesitamos?
* ing. en sistemas computacionales, lic. en informática o a fin. (pasante, en proceso de titulación o titulado, en curso o trunco)
* experiencia mínima de 6 meses en soporte técnico vía telefónica o remota (se toma experiencia servicio social y prácticas profesionales)
* recién egresados sin experiencia requerida
* 18 a 40 años
* no vivir a más de 1 hora y media.
conocimientos
* sql server como sistema gestor de base de datos (sgbd) para gestionar datos (básico
* conocimiento básico en redes.
* windows server (básico)
actividades a realizar:
* resolver incidencias de manera remota y telefónica.
* reportar las fallas en sus herramientas con los supervisores
* documentar de manera correcta las actividades realizadas para la atención los incidentes
¿qué ofrecemos?
* sueldo $10,186.14 brutos
* bono $750 mensual
* prestaciones de ley y prestaciones superiores a las de ley desde primer día
horario laboral
15:00 - 21:00 hrs (lunes a domingo con el día de descanso rolado entre semana)
zona a laborar:
cda. de relox, chimalistac, álvaro obregón (saliendo del metrobus dr. Galvez.)
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