*objetivo*:
atender y solucionar las necesidades de los clientes garantizando la solución de sus requerimientos y brindando el trato de acuerdo a las políticas de la empresa.
- *turno matutino de 8:00 am - 2:00 pm*_
*funciones generales*:
1.brindar apoyo a clientes para solucionar preguntas sobre sus líneas vía telefónica y servicio de internet.
2.brindar soporte a clientes vía whatsapp según el proyecto lo requiera.
3.realizar llamadas de campañas de promoción.
4.levantar y dar seguimiento a tickets de atención a clientes.
*¿que necesitas?*
- experiência en atención a clientes
- respuesta rápida y amable al cliente
- seguimiento a reportes
- preparatoria (con manejo básico de computadora) trunca
- se aceptan estudiantes
- habilidades de redacción, atención a clientes, adaptación al cambio, manejo de conflictos y enfoque a resolución de problemas.
¿qué ofrecemos?
*sueldo base bruto + bono de productividad del 10%*
prestaciones de ley
*trabajo de oficina (av. Patria 888, jardines universidad, zapopan, jal.)*
no ventas
*trabajo de lunes a domingo, con descanso variable.*
tipo de puesto: medio tiempo, indefinido
salario: $6,300.00 - $6,930.00 al mes
en gurucomm respetamos y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, etnicidad, fomentando la equidad para cualquier orientación sexual, identidad y expresión de género. Siendo un ambiente seguro para la comunidad lgbttqi+ y aliados
tipo de puesto: medio tiempo, por tiempo indeterminado
horas de medio tiempo: 36 por semana
salario: $6,300.00 - $6,930.00 al mes
horario:
- turno matutino
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
consideraciones ante el covid-19:
uso de cubrebocas, sana distancia, gel antibacterial.
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación