Objetivo:
Atender y solucionar las necesidades de los clientes garantizando la solución de sus requerimientos y brindando el trato de acuerdo a las políticas de la empresa.
TURNO MATUTINO DE 8:00 AM - 2:00 PM_
Funciones generales:
1.Brindar apoyo a clientes para solucionar preguntas sobre sus líneas vía telefónica y servicio de internet.
2.Brindar soporte a clientes vía WhatsApp según el proyecto lo requiera.
3.Realizar llamadas de campañas de ventas o promoción.
4.Levantar y dar seguimiento a tickets de atención a clientes.
¿Que necesitas?
Experiência en atención a clientes
Respuesta rápida y amable al cliente
Seguimiento a reportes
Preparatoria (con manejo básico de computadora) trunca
Se aceptan estudiantes
Habilidades de redacción, atención a clientes, adaptación al cambio, manejo de conflictos y enfoque a resolución de problemas.
¿Qué Ofrecemos?
Sueldo base bruto + bono de productividad del 10%
Prestaciones de ley
Trabajo de oficina (Av. Patria 888, Jardines Universidad, Zapopan, Jal.)
No ventas
Trabajo de lunes a domingo, con descanso variable.
Tipo de puesto: Media jornada, Indefinido
Salario: $6,300.00 - $6,930.00 al mes
En GuruComm respetamos y no permitimos que exista ningún tipo de discriminación ya sea por edad, religión, etnicidad, fomentando la equidad para cualquier orientación sexual, identidad y expresión de género. Siendo un ambiente confiable para la comunidad LGBTTQI+ y aliados
Tipo de puesto: Media jornada, Por tiempo indeterminado
Salario: $6,300.00 - $6,930.00 al mes
Horario:
Turno matutino
Consideraciones ante el COVID-19:
Uso de Cubrebocas, sana distancia, gel antibacterial.
Experiência:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Una ubicación