Corus consulting somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en europa, estados unidos, asia y méxico. Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como: especialista en gestión de servicios de ti (itsm/sre) escolaridad licenciatura en ciencias de la computación, ingeniería de software o áreas afines. Certificaciones itil® foundations (deseable contar con otras relacionadas). Conocimientos imprescindibles prácticas y herramientas de itsm. Administración de proyectos y fundamentos de scrum. Plataformas de nube (google cloud platform, aws). Conocimientos generales de infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios. Gestión de la configuración, catálogo de servicios y niveles de servicio. Conocimientos deseables modelado de procesos y metodologías ágiles adicionales. Levantamiento de información y metodologías de mejora continua en procesos y servicios. Conocimientos en prácticas de sre (site reliability engineering). Responsabilidades principales gestión de transición (itsm): diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de ti en múltiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de itsm. Gestión de sre (site reliability engineering): coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitoreo para garantizar la fiabilidad, escalabilidad y eficiencia de los servicios de ti. Colaboración y comunicación: promover una comunicación fluida y colaboración efectiva entre los equipos de desarrollo y operaciones. Análisis y mejora continua: realizar análisis post-mortem, identificar áreas de mejora y proponer soluciones efectivas. Monitoreo y respuesta: supervisar el desempeño de los servicios y asegurar el cumplimiento de los sla comprometidos. Modalidad de trabajo: hibrido (3 días oficina, 2 días en casa) ofrecemos: esquema 100% nomina prestaciones de ley: (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, seguro social) prestaciones superiores a las de la ley cursos y/o certificaciones pago de ptu plan de carrera.