Ubicación: guadalajara, jalisco, mx- categoría: banca comercial/sucursales- id de requisicion: 106247*asesor de cliente de alto valor*
*guadalajara, jalisco*
en banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con méxico.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
*objetivo del puesto*:
- orientar y apoyar a los asesores de relación comercial, la red de sucursales, staff de territorios y alta dirección sobre los requerimientos de servicios especiales que requieren los clientes preferentes alto valor, para resolverlos a través de procesos diferenciados y tiempos de respuesta simplificados, en torno a los productos bancarios que mantienen con el grupo financiero, fortaleciendo la relación comercial existente con ellos, que permita lograr un incremento de su rentabilidad.
- atender en forma personalizada los requerimientos de servicio de los clientes preferentes alto valor, cuya complejidad rebase las facultades del personal en la red de sucursales, a través de procesos diferenciados y tiempos de respuesta simplificados.
- atender de forma personalizada, a un selecto grupo de clientes sensibles (consejeros de administración y regionales, representantes de entidades de gobierno, líderes de opinión, y referidos de alta dirección), asignados a su cartera y gestión, para fortalecer la relación del cliente con el grupo financiero, a través de un modelo de servicio personalizado, buscando mantener la relación comercial que se tiene con ellos
*requisitos*:
- licenciatura: administración, finanzas, contador público, economía, ingeniero industrial.
- servicio al cliente,
- soporte banca preferentemente.
En banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.