Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing.
Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig.
Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette.Als Projektleiter (m/w/d) im Call Center in Vollzeit bist du nicht nur ein wichtiger Teil unseres Unternehmens, sondern auch ein Schlüssel zu unserem Erfolg.
Seit über 13 Jahren sind wir der Top-Arbeitgeber auf Mallorca im internationalen Kundenservice.
Mit über 400 engagierten Mitarbeitenden und einem modernen Bürokomplex im Gewerbegebiet Son Castelló bieten wir dir einen sicheren, saisonunabhängigen Arbeitsplatz mit langfristigen PerspektivenDas bieten wirEinblicke in die Konzern-Welt: Arbeite in einem Unternehmen das wächst und sich neu erfindet – und du bist mittendrinSicherer Arbeitsplatz in Vollzeit: Du kannst dich auf eine stabile Anstellung verlassen.Flexibilität pur: Gestalte deine Arbeitszeiten so, dass sie perfekt zu dir und deinem Leben passen.Flache Hierarchien: Profitiere von kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Austausch.Team- und Firmenevents: Nimm regelmäßig an spannenden Events teil und fördere den Teamgeist.Attraktive Vergünstigungen: Erhalte Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Lifestyle mit bis zu 75 % Rabatt.Attraktive Vergütung: Genieße eine faire und wettbewerbsfähige Bezahlung für deine Arbeit.Moderner Arbeitsplatz: Arbeite in einem zentrumsnahen Büro mit idealer Verkehrsanbindung.Kostenfreie private Krankenversicherung: Mit erstklassigen Leistungen und Zugang zu namhaften Kliniken.Deine AufgabenÜbernahme des Projektmanagements im Customer Service CenterLeitung interner Technik und Sales Projekte im Call Center UmfeldPlanung, Entwicklung und Steuerung von Up- and Cross-Selling AktivitätenEntwicklung neuer Vertriebsansätze unter Einhaltung von ProjektzielenSicherstellung des Projekterfolgs und des -controllingsKostenverantwortung und vertriebliche Entwicklung des ProjektesSchnittstelle zu den Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebersoptimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheitfachliche und disziplinarische Verantwortung für Führungskräfte sowie deren EntwicklungProfessionelle Personalbedarfsermittlung sowie optimale Personaleinsatzsteuerungkontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und ProzesseSo bist DuBerufserfahrung in einer vergleichbaren Position, wünschenswerterweise bei einem Kommunikations- oder Telekommunikationsdienstleistersehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftKenntnisse und Erfahrung in der Projektführung im Call CenterSales Affinität und Verhandlungssicherheit gegenüber unseren Kundenbetriebswirtschaftliche Kenntnisse und eine ausgeprägte Zahlenaffinitäteigenverantwortliche, erfolgs- und ergebnisorientierte sowie kommunikative Arbeitsweisenachweisliche Führungserfahrung in einer äquivalenten PositionKonfliktlösekompetenz auf Ebene der Projekt- und Standortleitunghohe Eigenmotivation, Durchsetzungs- und TeamfähigkeitWenn dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines möglichen Eintrittstermins.Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer zur Verfügung.
Wir freuen uns auf dich Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
📌 Projektleiter (M/W/D) Call Center
🏢 Ströer SE KGaA
📍 Veracruz