Coordinador Análisis de Datos WFM
Ubicación:
Eje central (Metro Eugenia o Nativitas)
Objetivo: Generar reportes que brinden una vista de los distintos indicadores monitoreados de las diferentes unidades de negocio, Banco Azteca /Elektra y con ello poder tomar decisiones en conjunto con operaciones para eficientizar el servicio que el representante de atención a clientes otorga a los clientes y socios.
Responsabilidades Principales:
Comunicar de forma efectiva hallazgos al Gerente MIS y su equipo por medio del cumplimiento en el plan de trabajo para la toma de acciones y propuestas que permitan el crecimiento de indicadores clave, buscando la optimización del servicio con los distintos negocios enfocado a sus necesidades.
Recabar datos confiables a través de herramientas de análisis para contar con los insumos necesarios de información por cada línea de negocio y con ello generar y compartir los reportes solicitados.
Revisar y analizar contenido de información garantizando que cumpla con la calidad necesaria para su análisis, cruzando información con fuentes de datos oficiales y validando con áreas involucradas.
Requisitos:
Lic./Profesión/Ing. (Certificado)
Gestión de sistemas de información masiva
Analista de datos y conocimiento en Dashboards
Análisis de información, creación de reporteria y presentaciones
Dominio de excel
Liberación de equipos de trabajo
Ofrecemos:
Sueldo base: $18,900 brutos
Bono de productividad de: $5,525
Prestaciones de ley: IMSS, Infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical.
Prestaciones superiores: Seguro de gastos médicos menores, confiable en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales.
Beneficios:
Caja de ahorro
Descuentos y precios preferenciales
Seguro de gastos médicos
Seguro de vida
Bono de productividad
Horarios y Jornada: 09:00 19:00 (lunes a viernes)
Disponibilidad fines de semana depende operación.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia
📌 Coordinador MIS/BI/Contact Center
🏢 Importante grupo
📍 Benito Juárez