City/cities
- mexico city
- country
- mexico
- working schedule
- full-time
- work arrangement
- hybrid
- relocation assistance available
- no
- posted date
- 08-aug-2025
- job id
- 11532
*description and requirements*:
- somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.
tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
en méxico, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
estamos buscando *analista senior de gestión de producción*para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas
*propósito o misión del rol*:
- garantizar el soporte y mantenimiento de las aplicaciones.
proveer soluciones rápidas y efectivas a los incidentes y/o requerimientos aplicativos, asegurando la continuidad operativa, buscando la mejor solución a los retos que se presenten diariamente.
*responsabilidades y atribuciones*
- atención de incidentes y requerimientos para garantizar la estabilidad de las aplicaciones mediante actividades preventivas y correctivas cumpliendo cabalmente con los níveles de servicio acordados con negocio.
- comunicar clara y efectivamente el avance en la solución de incidentes y requerimientos.
- documentar cada paso del proceso para futuras referencias
- proponer mejoras a los aplicativos.
*requisitos y calificaciones*
- licenciatura en ingeniería en sistemas o carrera afín.
- experiência en ramo asegurador.
- experiência de 2 años en soporte aplicativo.
- inglés conversacional intermedio/avanzado
- manejo de office avanzado
- * requerido*
- java fullstack (front & backend)
- azure devops
- react
- database knowledge (oracle, sql, ms sql, mongodb)
- rest services
- json
- typescript
- web security
- mq
- api / apim
- kubernetes
- microservicios
- * deseable*
- urbancode
- safe agile framework knowledge
- miro knowledge
- java angular
- spring framework
- jenkins
- docker
- junit
- maven y gradle
- gitfullstack
- ide (entorno de desarrollo integrado)
- office 360, servicenow.
- metodologías agile, itil
*perfil interpersonal*
*estos son ejemplos de algunas "soft skills"*
- capacidad de análisis
- resolución de problemas
- habilidad para ambientar y debut de procesos.
- adaptabilidad
- atención a detalle
- disponibilidad de tiempo
- trabajo en equipo
- en metlife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de vih y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales._
*beneficios que ofrecemos*
nuestros beneficios están diseñados para cuidar su bienestar holístico con programas para la salud física y mental, el bienestar financiero y el apoyo para las familias.
ofrecemos seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida en combinación con un paquete de compensación competitivo junto con bonificaciones por rendimiento, fondo de ahorro y plan de pensiones.
también ofrecemos permisos parentales y de adopción ampliados, así como beneficios adicionales como tiempo libre de voluntariado, días libres por su cumpleaños y el día del patrimonio cultural, eventos culturales y deportivos, ¡y mucho más!
*acerca de metlife*
reconocida en la lista de la revista fortune de las "empresas más admiradas del mundo" de 2025 y en la lista de los 25 mejores lugares para trabajar en el mundo de fortune para 2024, metlife, a través de sus subsidiarias y afiliadas, es una de las principales empresas de servicios financieros del mundo; proporcionando seguros, anualidades, beneficios para empleados y gestión de activos a clientes individuales e institucionales.nuestro propósito es simple: ayudar a nuestros colegas, clientes, comunidades y al mundo en general a crear un futuro más seguro.
unidos por un propósito y guiados por la empatía, nos inspiramos para transformar el próximo siglo en los servicios financieros.
en metlife, es #alltogetherpossible ¡únete a nosotros!- at metlife, we are committed to fostering diversity among employees, through non-discriminatory treatment for reasons of gender, gender expression, sexual orientation, religion, age, nationality, marital status, disability, physical or economic condition, hiv and embarrassment as a requirement for entry, permanence or ascension and there is equal employment opportunities.