Support specialistestamos en búsqueda de un support specialist, altamente estructurado, organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo de customer care.lo que buscamosexperiencia min. 1 año brindando atención a cliente.bachillerato técnico, licenciatura/ingeniería (válido truncado o en progreso).rápido aprendizaje en nuevas tecnologías y comunicación activa.deseableexperiencia en soporte técnico.experiencia en soporte de app.manejo de excel.actividades claveidentificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.seguimiento a los procedimientos, pautas y políticas de comunicación.priorizar necesidades de los clientes y traducirlo a tareas.ofrecemoshorario: lunes a viernes, tres horarios disponibles (no rotativos): 7:00 am – 5:00 pm, 9:00 am – 7:00 pm, 5:00 pm – 2:00 am.descanso fijo sábado y domingo.trabajo híbrido.comedor subsidiado.salario mensual: $10,000 – $12,000 pesos (libres mensuales).oportunidad de crecimiento.excelente ambiente para talento joven.prestaciones de ley.tipo de puesto: tiempo completo.tipo de jornada: lunes a viernes.lugar de trabajo: remoto híbrido en *, san pedro garza garcía, n.l.ejecutiva en soporte y atención a clientesmayorista en soluciones de seguridad electrónicaejecutiva en soporte y atención a clientesrequisitosbachillerato.gusto por tecnología y electrónica.experiencia enrevisión y pruebas de equipos de devolución y procesos rma a clientes foráneos y locales.inventario de equipo en proceso de reparación, componentes, en tránsito con proveedores y equipo consignado.resolución de devolución de equipo consignado.mantener limpio y ordenado el área de trabajo enfocado en las 5's.realizar rma y diagnóstico de los equipos recibidos.seguimiento semanal a equipos que fueron enviados al fabricante para ser reparados.ofrecemosprestaciones superiores de ley.fondo de ahorro del 10% mensual.imss al 100%.seguro de gastos médicos mayores a la planta.seguro de vida iniciando.vales de despensa mensual iniciando.estabilidad laboral y crecimiento profesional.capacitación constante.lugar de trabajo: diego diaz de berlanga, san nicolas de los garza.tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: $12,* – $13,* al mes.beneficios:caja de ahorro.seguro de gastos médicos mayores.seguro de vida.vales de despensa.pago complementario: bono de productividad, bono de puntualidad.tipo de jornada: lunes a viernes.lugar de trabajo: empleo presencial.soporte y atención al cliente residencialvacante para la empresa más valor en monterrey, nuevo leónsoporte y atención al cliente residencialte apasiona ayudar a otros a entender la tecnología y te gusta enseñar con paciencia y claridad.esta es tu oportunidad para integrarte a una empresa innovadora y formar parte de un equipo que transforma la experiencia de seguridad en residenciales a través de soluciones tecnológicas.funciones principalesbrindar atención personalizada a usuarios.explicar beneficios del sistema de forma sencilla y enfocada en su utilidad.capacitar a clientes sobre el uso de la plataforma de forma presencial y clara.dar seguimiento posterior a cada capacitación para asegurar su correcta adopción.resolver dudas frecuentes o canalizar problemas técnicos al área correspondiente.coordinar agendas de capacitación y visitas con otros equipos.documentar avances, incidencias y observaciones de cada cliente.asegurar que los usuarios utilicen activamente la plataforma.colaborar en la mejora de materiales y procesos de capacitación.generar reportes básicos de sesiones y seguimiento a clientes.requisitos importantes para el puestopreparatoria terminada, carrera técnica o profesional (terminada o en curso).experiencia previa en atención a clientes, preferentemente en temas tecnológicos.haber tenido experiencias exponiendo o capacitando a grupos de personas.ofertasueldo: $13,000 – $15,000.prestaciones de ley.equipo de oficina / celular.oportunidades de desarrollo profesional y capacitación continua.lunes a viernes de 9 a 6 pm (esquema híbrido).ubicación: colonia roma, zona sur monterrey, nuevo león.nivel de educación deseado: superior - titulado.nivel de experiencia deseado: experto.función departamental: tecnología / internet.industria: servicios de ti y consultoría.habilidades: atención a cliente, orientación dudas, capacitación.asistente de atención y soporte al clienteimportante empresa mexicana solicita:auxiliar control de envíosactividadesejecutar los procesos establecidos, asegurando el correcto escaneo de entradas y salidas de los envíos.atender las órdenes de rastreo en tiempo y forma, con la finalidad de dar atención en tiempo a nuestros clientes.contactar a los clientes que presentan falta de datos para su entrega, con la finalidad de obtener los datos para asegurar su correcta entrega.brindar atención y apoyo a clientes externos e internos.requisitosbachillerato terminado.experiencia de 6 meses atención a clientes o auxiliar administrativo.ofrecemostransporte gratuito.aguinaldo.prima dominical.seguro social.uniformes gratuitos.descuentos y precios preferenciales en tiendas.oportunidad de desarrollo dentro de la empresa.lugar de trabajo: carr.monterrey-saltillo, av.industrial sta.catarina km 60-#6, * cdad.santa catarina, n.l.horario: lunes - viernes 9:00 am – 6:00 pm y sábado 8:00 am – 1:00 pm.tipo de puesto: tiempo completo, por temporada.sueldo: $9,* al mes.beneficios: caja de ahorro, descuento de empleados, descuentos y precios preferenciales, estacionamiento de la empresa, estacionamiento gratuito, opción a contrato indefinido, seguro de vida, uniformes gratuitos, vales de despensa.practicante de soporte y atención al clienteatn ingeniería y servicios cuenta con más de 28 años de experiencia en infraestructura para centros de datos.buscamos personas comprometidas y responsables para unirse como practicante de soporte y atención al cliente.requisitosestudiante de ingeniería mecánica y eléctrica, ingeniería electromecánica, ingeniería eléctrica o afín.actitud de servicio y responsabilidad.funcionesbrindar soporte a clientes internos y externos.canalizar el ticket con el departamento correspondiente o bien, apoyar en el proceso para finalizarlo.apoyar para obtener la documentación requerida para facturar un servicio proporcionado y resguardarla para su consulta.apoyar con el reporte ejecutivo de lo realizado en el mes y evaluar dicho cumplimiento ante el cliente.apoyar con la revisión y archivar los reportes de servicio en conjunto con el personal técnico validando los informes presentados por los técnicos sobre los servicios, mantenimientos, anomalías o variaciones encontradas en los servicios prestados.mantener informados a los clientes del status de sus requerimientos.hacer seguimiento a todos los requerimientos hasta su cierre.ofrecemosconvenio con caintra (prácticas curriculares y no curriculares).póliza contra accidentes.beca económica.oportunidad de crecimiento.grupo deacero – declaración de igualdad e inclusiónen grupo deacero, s.a.p.i.de c.v. respetamos la dignidad y diversidad de las personas.como empresa comprometida con la igualdad y diversidad, no hacemos distinción por origen étnico o nacional, sexo, edad, discapacidad, condición social o económica, condición de salud, embarazo, lengua, religión, opiniones, orientación sexual, estado civil, apariencia física, género, características genéticas, situación o responsabilidades familiares o cualquier otro motivo que atente contra la dignidad humana.#j-*-ljbffr