Vacante para la empresa training talent en benito juárez, ciudad de méxicosobre nosotrosarquitectos del cambio, nos conocen por ser una empresa innovadora, disruptiva y en especial, una empresa de transformación digital, brindamos servicios de telecomunicaciones, nube, data, iot, ml y automatización; socios de microsoft, akamai, aws, cisco, etc.
estamos creciendo de forma sostenida y por ello, te invitamos a integrarte como ingeniero de soporte técnico a redes nível1 con experiência en equipos cisco y monitoreo de red en diferentes ubicaciones.
¿por qué nosotros?
nos enfocamos en las personas y su desarrollo profesional, brindamos mucha capacitación y un excelente ambiente de trabajo, así como, cuidar el balance de vida.
con nosotros, tendrás la posibilidad de:capacitarte en diversas tecnologíasrecibir coaching y formación de líderes de proyectoexperiência en gestión de clientes y serviciosnuestra ofertaingreso: de 14,000 a 16,000 pesos brutos.
contrato directo y prestaciones de ley, superiores (vida, accidentes, gastos médicos y certificaciones pagadas).
horario: lunes a domingo, con 3 de descanso, horarios rotativos.esquema y zona de trabajo: presencial, posterior híbrido en diferentes ubicaciones (matriz polanco, cuautitlán, azcapotzalco).
¿qué buscamos?
1 a 2 años de experiência mínima como: ingeniero de redes, network engineer, consultor de redes, analista de redes, analista de seguridad, consultor de redes y seguridad, help desk redes, service desk seguridad y redes, ingeniero noc, consultor noc, analista noc soc, analista de infraestructura.disponibilidad para atención a clientes, soporte a incidencias, enfoque en el servicio.
soporte de 1er nível.soporte técnico en sitio de 1er en redes, experiência previa en noc.apego a niveles de servicio (sla) indicadores de calidad (ctq) y reporte de servicios (dashboards - kpi).
conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de help desk o soporte técnico como: tivoli, system center, zendesk, whatsapp gold, etc.1 a 2 años de experiencia en monitoreo de plataformas de redes cisco lan, wlan y wan, por snmp o icmp como: datadog, nagios, solarwind, logicmonitor, prtg, zabbix, etc.1 a 2 años de experiencia en configuración de equipos de red cisco como: routers (catalyst, meraki, serie 900, etc.), switches (nexus, aci, etc) access point, wireless y controladores (serie catalyst, aironet, etc).1 a 2 años experiencia en ruteo (resolución, diagnostico, ospf y bgp), switching (stp, vlans, dhcp y problemas) wireless (controladora, autenticación wpa, apps autónomas y problemas) – nociones básicas de investigación, detección causa raíznível de educación deseadasuperior - trunconível de experiencia deseadanível mediofunción departamentaltecnología / internetindustriatelecomunicacioneshabilidadesredesnocciscomonitoreofirewall
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