En flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.
inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se entrelazan. Cada par de flabelus nace con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color al día a día de quienes nos eligen.
buscamos a una persona que sea la cara visible de nuestra marca, que represente nuestros valores y comparta nuestra pasión por el diseño con alma.
serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.
queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo flabelus.
responsabilidades
* diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.
* fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.
* supervisar y analizar kpis: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.
* coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.
* fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.
gestión operativa
* controlar cambios y devoluciones en shopify y seguimiento de pedidos online.
* documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.
* asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.
estrategia y colaboración
* trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.
* aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.
requisitos
* experiencia mínima de 3 años como store manager o assistant manager en marcas fashion/premium.
* sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.
* excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.
* persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.
* familiaridad con herramientas digitales (shopify, google drive...).
* plus: experiencia previa en marcas de lujo.
cualidades personales
* actitud positiva y espíritu resolutivo.
* sensibilidad por el arte, la moda y la literatura.
* compromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente.
* liderazgo con empatía y respeto.
* comunicación clara y honesta.
* pasión por los retos y por superar expectativas.
ofrecemos
* ser parte de un equipo creativo, inspirador y con propósito.
* un ambiente de trabajo lleno de magia, color y buenas vibras.
* posibilidad de crecer dentro de una marca en expansión internacional.
* descuentos y ventajas exclusivas.
* formación continua y desarrollo profesional.
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