Alten méxico forma parte del grupo alten, líder en ingeniería y ti con más de 30 años en el mercado global. Nuestra presencia en 30 países y más de 46,000 empleados nos posicionan como un socio estratégico para la transformación digital.
estamos buscando un salesforce senior administrator con experiencia sólida en la configuración avanzada de salesforce y gobierno de la plataforma. El perfil ideal debe tener un enfoque estratégico, habilidades de liderazgo funcional y capacidad de mejora continua.
responsabilidades:
- administración avanzada de usuarios, roles, permisos, owd y reglas de compartición. - configuración y mantenimiento de flujos, procesos de aprobación, reglas de asignación. - soporte técnico funcional de nivel n3 y resolución de incidencias complejas. - mantenimiento de sandboxes, control de cambios y despliegue con change sets. - diseño de reportes estratégicos y dashboards ejecutivos. - capacitación a key users y seguimiento de adopción. - documentación técnica y participación en procesos ágiles de mejora continua.
requerimientos:
- licenciatura o ingeniería en ti, sistemas o carrera afín. - más de 5 años de experiencia administrando salesforce. - certificación salesforce administrator. - dominio de flujos, procesos de aprobación, reglas de asignación. - gestión avanzada de permisos, seguridad, datos y sandboxes. - capacidad para documentar, capacitar usuarios y dar soporte n3. - certificaciones: advanced administrator, platform app builder. - experiencia con integraciones funcionales y despliegues (change sets). - familiaridad con herramientas como copado, workbench, data loader. - inglés avanzado para documentar y participar en entornos globales.