Principales funciones
• Administrar los equipos y programas (computadoras, impresoras, software y licencias).
• Cuidar la seguridad de la información (proteger datos, respaldos, accesos y evitar riesgos).
• Organizar y mantener actualizados los catálogos y datos de la empresa (productos, precios, usuarios, etc.).
• Dar soporte a las sucursales y oficinas para resolver problemas técnicos en tiempo y forma.
• Mantener las redes e internet funcionando en todas las sucursales.
• Supervisar y configurar el sistema de punto de venta (POS) que se usa en las tiendas.
• Asegurar respaldos y planes de recuperación para no perder información importante.
• Coordinar a proveedores de tecnología y servicios (internet, software, cámaras, etc.).
• Implementar mejoras y proyectos tecnológicos que ayuden al negocio (aperturas, sistemas nuevos).
• Capacitar al personal en el buen uso de los sistemas y programas.
• Administrar y dar soporte a la telefonía VoIP de la empresa, asegurando la correcta configuración de extensiones, la calidad de llamadas en sucursales y el enlace con proveedores de servicio.
• Supervisar y garantizar el funcionamiento de audio y pantallas en las sucursales, asegurando la correcta reproducción de los videos de menús y el ambiente musical.
• Coordinar la actualización de contenidos y dar soporte remoto en caso de fallas.
• Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los servidores tanto del corporativo como de las sucursales, verificando respaldos y disponibilidad.
• Administrar las cuentas de correo institucional, incluyendo altas, bajas, configuración y soporte a usuarios.
Competencias personales :
• Orientación al servicio: ayudar a las sucursales y oficinas de manera paciente y clara.
• Comunicación sencilla: explicar lo técnico de forma práctica.
• Organización y disciplina: llevar control de pendientes, inventarios y respaldos.
• Resolución de problemas: rapidez para atender fallas y prevenir que se repitan.
• Confianza y ética: manejo responsable de información sensible.
• Proactividad: proponer mejoras y no solo resolver fallas.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 4 años de experiencia
📌 Coordinador de Sistemas - Bernardi
🏢 Empresa reconocida
📍 Chihuahua