Buscamos Consultores SAP con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será responsable de brindar soporte funcional y técnico a los usuarios finales, resolver incidencias y optimizar procesos dentro del sistema SAP. Además, trabajará en colaboración con equipos multidisciplinarios para garantizar la continuidad operativa y la mejora continua de las soluciones SAP implementadas.
Responsabilidades:
Proporcionar soporte funcional y técnico en módulos SAP asignados:
Tenemos vacantes para módulos: SAP MM
- Atender y resolver incidentes y solicitudes de usuarios en tiempo y forma.
- Realizar análisis de problemas y proponer soluciones efectivas.
- Colaborar con equipos de desarrollo y negocio para implementar cambios o mejoras.
- Documentar procedimientos, soluciones y configuraciones realizadas.
- Participar en pruebas funcionales y de integración ante cambios o actualizaciones SAP.
- Capacitar y apoyar a usuarios finales y equipos internos.
- Monitorear el sistema para detectar posibles fallas o áreas de mejora.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 3 años en soporte SAP, en ambientes productivos.
- Conocimiento profundo en alguno de estos módulos SAP (MM).
- Habilidades para diagnóstico y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
- Buenas habilidades comunicativas para interactuar con usuarios y equipos técnicos.
Nivel de inglés intermedio alto.
- Certificaciones SAP relacionadas con los módulos a soportar. (Deseable)
- Experiencia en herramientas de gestión de incidencias (Ej. ServiceNow, Remedy).
- Conocimientos básicos de Basis para soporte conjunto.
Ofrecemos:
- Plan de carrera y capacitación constante en tecnologías de vanguardia.
- Prestaciones de ley + beneficios superiores que cuidan tu bienestar (vales de despensa + Fondo de ahorro + seguro de vida + seguro de gastos médicos mayores)
- Esquema híbrido o remoto
- Proyectos globales con clientes de clase mundial.
- Estabilidad laboral: contrato directo e indeterminado.
- Empresa reconocida como Great Place to Work.