Asistente de operaciones y atención al huésped
ubicación: guadalajara, jalisco
descanso: 2 días entre semana
¿qué estamos buscando?
* carrera terminada o trunca en turismo, hotelería, hospitalidad, administración de empresas turísticas o afines.
* experiencia en hotelería, gestión de propiedades, estancias tipo airbnb o atención al cliente.
* manejo básico/intermedio de gmail, google drive, calendar y office.
* excelente comunicación y facilidad para interactuar con huéspedes, proveedores y compañeros.
* persona organizada, detallista, responsable y capaz de manejar varias tareas simultáneamente.
* actitud proactiva, con ganas de aprender y de aportar nuevas ideas.
* disponibilidad para rolar turnos y trabajar algunos fines de semana o días festivos.
responsabilidades
* recibir y despedir a los huéspedes durante check-in y check-out, asegurando una experiencia cálida y profesional.
* supervisar que los departamentos estén listos antes y después de cada estancia.
* reportar situaciones, desperfectos o incidencias al líder de operaciones.
* realizar rondas de revisión en los inmuebles asignados para garantizar orden y buen funcionamiento.
* coordinar con la administración de los edificios para asegurar procesos de check-in fluidos.
* apoyar en la preparación de amenidades, inventarios y entregas especiales.
ofrecemos
* sueldo bruto mensual: $16,000 – $18,000 mxn (según experiencia).
* prestaciones de ley desde el primer día:
* 12 días de vacaciones al año
* 15 días de aguinaldo
* 25% de prima vacacional
* imss, afore, infonavit
horario
* 11:00 a.m. a 8:00 p.m.
* lunes a domingo
* 2 días de descanso entre semana
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15, $18,000.00 al mes
pregunta(s) de postulación:
* ¿cuanto tiempo tienes de experiencia?
* ¿haz trabajado en servicio al cliente, hotelería, turismo o algo similar?
* ¿sabes utilizar google suit?
* ¿cual es tu expectativa salarial / ultimo sueldo?
lugar de trabajo: empleo presencial