Objetivo general del puesto
controlar de manera eficiente la atención al público en general, además de administrar actividades a cargo, así como designar prioridades.
principales tareas
* controla las entradas y salidas del centro las puertas a través del circuito cerrado de televisión.
* al comenzar y finalizar la jornada controla el estado de la recepción encendiendo y apagando los equipos informáticos, luces, etc.
* informa a las visitas del lugar donde se encuentra su familiar, localizando al residente.
* lleva la megafonía dando los avisos.
* atiende las llamadas que se reciben en conmutador derivándolas donde proceda.
* atiende las llamadas de información, desviándolas a ventas, dirección o supervisor/a.
* atiende las visitas del centro dirigiéndolas a las personas pertinentes.
* lleva el control del número de residentes, períodos de vacaciones de los mismos, salidas, etc.
* recibe y despide a los residentes, avisando para la ayuda con el equipaje, liquidación, etc.
* colabora en la facturación mensual, recopilando información y todos los datos necesarios.
* lleva un control de los albaranes de cada residente.
* cobra consumos diarios de los familiares de residentes.
* lleva el control estadístico del número de residentes, controlando las altas y bajas de los mismos y las causas de éstas últimas, elaborando el correspondiente control estadístico mensual.
* atiende las solicitudes de los residentes canalizándolas a las áreas para que sean atendidas.
* realiza llamadas para solicitar servicios externos como podología, estética, taxis etc.
* solicita a petición de enfermería compra de medicamentos y lleva su registro en gestión.
tipo de puesto
jornada completa, por tiempo indeterminado
salario
$500.00 al día
beneficios
* caja de ahorro
* uniformes gratuitos
horario
* fines de semana
* turno de 8 horas
consideraciones ante el covid-19
* todos los colaboradores deben portar mascarilla kn95, las superficies comunes se deben desinfectar con frecuencia y se recomienda el lavado de manos de forma regular, así como el uso del antibacterial.
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