Importante empresa líder en servicios y administración de equipos de cómputo y multifuncionales busca:
*auxiliar de soporte técnico externo*
*requisitos*:
experiência mínima de 1 año en:
soporte técnico a equipos de cómputo.
servicio y soporte a impresoras o multifuncionales.
conexión remota mediante software como anydesk o team viewer.
uso avanzado de office 365.
conocimientos básicos de redes (configuración de ip, gateway, dns).
conocimientos deseables:
redes lan.
sistema operativo windows server (todas las versiones).
soporte a equipos mac (os x y versiones recientes).
bases de datos (nociones básicas).
manejo de herramientas como servicenow y spiceworks.
microsoft office, office 365 y libreoffice.
*actividades principales*:
capacitar y atender reportes de clientes y personal interno (técnicos, producción, agentes de mesa de servicio).
reparación y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software.
aplicar estándares iso de la empresa.
conocer y aplicar nuevas soluciones tecnológicas.
gestionar tickets en servicenow para órdenes de instalación y soporte.
brindar soporte de segundo nível a técnicos de campo.
ofrecer soporte remoto de primer nível a clientes.
apoyar con tareas administrativas y operativas del área de sistemas.
*ofrecemos*:
sueldo mensual bruto $13,800
vales de despensa.
prestaciones de ley.
horario: lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.
*ubicación: alcaldía miguel hidalgo, colonia verónica anzures.*
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $13,800.00 al mes
beneficios:
- descuento de empleados
tipo de jornada:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial