Perfil de Puesto:
Descripción General del Puesto
Responsable de analizar, gestionar e implementar soluciones que optimicen los procesos operativos en tienda, especialmente aquellos relacionados con el área de cajas. Su labor incluye identificar áreas de oportunidad, proponer mejoras, coordinar proyectos interdepartamentales y asegurar la competitividad en el mercado mediante una supervisión constante.
Objetivos del Puesto
• Realizar análisis de resultados del departamento para detectar tiendas con áreas de oportunidad.
• Coordinar acciones con el área de Operaciones para implementar mejoras en tiendas con bajo desempeño.
• Capacitar al personal de tienda en la correcta ejecución de procesos y cumplimiento de objetivos.
• Participar en la definición de equipos, herramientas y sistemas que optimicen los procesos operativos.
• Implementar y dar seguimiento a proyectos estratégicos.
• Brindar soporte operativo a tiendas de nueva apertura.
• Cubrir ausencias temporales de otros analistas del departamento.
Requisitos del Perfil
• Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carrera afín.
• Conocimientos Técnicos:
• Administración general.
• Atención y servicio al cliente.
• Mejora continua de procesos.
• Manejo de Software:
• Dominio de paquetería Office.
• Excel avanzado (indispensable).El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 50 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: Si