Descubre las oportunidades laborales como concierge en méxico. Este rol se centra en proporcionar servicios personalizados y asistencia a clientes o huéspedes, gestionando solicitudes y asegurando una experiencia satisfactoria. Las responsabilidades incluyen la coordinación de reservas, la gestión de la correspondencia y la atención al cliente, requiriendo habilidades de comunicación y resolución de problemas.
el sector de la hostelería y el turismo ofrece numerosas vacantes para profesionales de la conserjería. Los empleos de concierge demandan un alto nivel de organización y capacidad para trabajar en un entorno dinámico. Se valoran la proactividad y la habilidad para anticipar las necesidades de los clientes, así como el dominio de idiomas y el conocimiento de la zona.
concierge – hidalgo (centro comercial en pachuca)
salario: $8,000 – $15,000 mensuales.
responsabilidades:
* orientar al visitante según sus necesidades.
* atender las solicitudes de los locatarios.
* difundir los eventos que se realizan en el centro comercial.
* apoyar las actividades de mercadotecnia y experiencias.
requisitos:
* preparatoria concluida.
* al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, cajera departamental, atención al cliente en recepción, o funciones afines.
* capacidad para brindar una atención que supere las expectativas de los visitantes.
beneficios:
* salario competitivo.
* prestaciones superiores a la ley.
* contratación directa por la empresa.
* zona de trabajo: pachuca de soto.
concierge – maritimex (coatzacoalcos)
salario: $8,000 – $15,000 mensuales.
responsabilidades:
* enviar información y restricciones para el cambio de tripulantes e inspectores.
* emitir cartas log.
* administrar cuentas en el sistema interno para cambios en el itinerario del buque o restricciones.
* programar el envío de efectivo al capitán junto con la coordinación de puertos y el equipo de administración de cuentas.
* seguir el proceso de refacciones y paquetería en general.
* apoyar en aclaraciones con armadores, dando seguimiento puntual.
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, contact center, hotelería o área afín.
* escolaridad mínima: carrera técnica en hotelería, turismo, comercio exterior o campo relacionado.
* dominio de inglés avanzado conversacional.
* disponibilidad completa para cubrir la operación.
* capacidad para trabajar bajo presión y mantener comunicación efectiva con el equipo.
beneficios y condiciones:
* ubicación del trabajo: centro de coatzacoalcos.
* horario: lunes a viernes 8:00 am‑6:00 pm, sábados mediodía; disponibilidad para guardias según operación.
* salario competitivo + paquete de beneficios superiores a la ley.
* prestaciones de ley, imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
* declaración de no discriminación: ‘en maritimex somos respetuosos con todos los derechos fundamentales de las personas, garantizando que no exista rechazo, discriminación o segregación por razón de edad, condición económica, orientación sexual, religión, condición física, origen o raza, ni por otra razón.’
contratista bilingüe – remoto (playa del carmen)
salario mensual: $15,000. Tipo de puesto: tiempo completo. Horario: rotativo.
requisitos:
* experiencia mínima de 6 meses como concierge en la industria hotelera.
* inglés avanzado indispensable.
* manejo básico‑intermedio de paquetería office.
* licenciatura truncada o terminada en turismo, administración de empresas turísticas o área afín.
* capacidad de atención a huéspedes, resolución de problemas, sentido de urgencia, organización y buenas habilidades comunicativas.
* disponibilidad de horario y excelente manejo de equipo digital.
beneficios:
* salario mensual libre de gravámenes.
* prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional).
* pagos quincenales.
* uniforme proporcionado por la empresa.
* equipo de trabajo digital.
concierge / emprendedor – asatec (monterrey, nuevo lópez)
salario mensual: $15,000.
responsabilidades:
* brindar un trato amable y personalizado a los clientes.
* atención personalizada y asistencia durante el proceso de venta.
* agendar y organizar citas con clientes mediante herramientas digitales.
* realizar encuestas de servicio y elaborar reportes diversos.
* registrar clientes y cumplir con kpis: cero quejas, cero retrasos, 80‑100 puntos en encuestas.
* trabajar bajo presión y entregar reportes a tiempo.
requisitos:
* licenciatura en hotelería (trunca aceptada).
* dominio de inglés medio a avanzado.
* dominio de excel intermedio.
* uso avanzado de outlook y plataformas digitales (zoom, google meet, teams, etc.).
* conocimiento de técnicas de servicio al cliente.
* competencia en word y powerpoint.
beneficios:
* salario mensual de $15,000.
* pago por afirme.
* cotización al imss con 100 % del salario.
* aguinaldo y prima vacacional.
* apoyo por nacimiento y defunción.
* fondo de ahorro enero y julio.
* utilidades e infonavit.
* estabilidad laboral, 100 % mexicana.
concierge – twba (polanco, méxico)
salario mensual: $17,000‑$19,000 netos (pago quincenal). Tipo de puesto: tiempo completo. Horario: lunes a sábado 9 am‑6 pm, domingo 9 am‑2 pm; descanso lunes.
responsabilidades:
* ejecutar estrategias de experiencia para residentes.
* supervisar procesos de limpieza y seguridad mediante recorridos programados.
* coordinar eventos del condominio según fechas.
* asesorar y apoyar en dudas de residentes sobre uso de áreas comunes.
* llenar y supervisar documentación necesaria diariamente.
requisitos:
* licenciatura en turismo, marketing, hotelería o área afín.
* experiencia en servicios y atención al cliente.
* trabajo en equipo y comunicación asertiva.
* habilidades lingüísticas oral y escrita, fluidez y claridad.
* responsabilidad y seguimiento puntual.
beneficios:
* uniformes gratuitos.
* especificación de jornada: incluye fines de semana.
* horario flexible con 8 horas diarias.
servicio al cliente personalizado – direx (monterrey, nuevo lópez)
salario mensual: $25,000. Horario: vespertino. Tipo de puesto: ejecutivo.
responsabilidades:
* garantizar la satisfacción de los clientes externos.
* gestionar agenda, reservas, alojamiento y traslados.
* brindar una actitud de servicio excelente.
* comunicación efectiva y coordinación con equipo para alcanzar objetivos.
requisitos:
* bilingüe (español e inglés). Preferentemente dominio de inglés avanzado.
* experiencia previa en hotelería, turismo, reservas o áreas afines.
* conocimientos en relaciones internacionales, turismo, comercio, relaciones públicas, comunicación.
* estudios superior en turismo, hotelería, comunicación o campos relacionados.
beneficios:
* prestaciones de ley incluidas.
* salario competitivo según mercado local.
* horario vespertino con flexibilidad.
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