Descripción de la empresa allied universal es una empresa líder en servicios de seguridad y gestión de instalaciones que combina servicios de seguridad proactivos con tecnología inteligente de vanguardia.
ofrecemos soluciones a medida que se adaptan a las necesidades cambiantes de cada cliente, permitiéndoles centrarse en su actividad principal.
contamos con una fuerte presencia local y una amplia red de oficinas en norteamérica, lo que nos permite dar un soporte cercano a comunidades y clientes.
tenemos una amplia experiencia en sectores especializados como educación, sanidad, retail, inmuebles comerciales, administraciones públicas y campus corporativos.
nuestra misión es servir y proteger a personas, comunidades y clientes en el mundo actual.
descripción del puesto como líder de monitores en allied universal, coordinarás al equipo de monitoristas encargado de la supervisión de sistemas de seguridad, cctv, alarmas y controles de acceso en tiempo real.
en tu día a día, organizarás turnos, asignarás tareas, darás seguimiento al cumplimiento de protocolos y garantizarás la correcta documentación de incidencias.
también revisarás reportes, apoyarás en la investigación de eventos, mantendrás la comunicación con otras áreas operativas y propondrás mejoras en los procedimientos.
este es un puesto de tiempo completo, presencial y localizado en monterrey, nle.
requisitos- experiencia previa coordinando equipos operativos o de monitorización, preferiblemente en el ámbito de seguridad o centros de control.
- conocimientos en operación de sistemas de cctv, alarmas, control de accesos y herramientas básicas de ofimática (correo electrónico, hojas de cálculo, procesadores de texto).
- aptitudes de liderazgo: capacidad para motivar al equipo, gestionar turnos, resolver conflictos y tomar decisiones bajo presión.
- excelentes aptitudes de comunicación oral y escrita, atención al detalle y orientación a la mejora continua y al servicio.
- disponibilidad para trabajar en turnos rotativos si se requiere, y para operar en entornos de alta demanda y respuesta rápida.
- valorable formación técnica o superior en seguridad, administración, tecnologías de la información o áreas afines.