Asesor de servicio taller automotriz – méxico
responsabilidades:
* apertura de centro de servicio.
* recepción de vehículos de clientes para mantenimiento, reparación o servicio que requiera, levantar y cerrar órdenes de servicio correspondiente en sistema.
* realizar el inventario de la unidad para calificar el estado físico del vehículo al momento de ser recibido y entregado para evitar reclamaciones posteriores.
* colocar protectores al volante, asientos, palanca de velocidades y tapetes previniendo que sean manchados en la reparación.
* asignar la distribución de trabajo a los mecánicos.
* cotizar servicios de reparación, mano de obra y refacciones, con base en la lista de proveedores vigente, sin olvidar la ejecución de autoprotégete a través de los técnicos para dar información al cliente del estado del vehículo que de paso a la venta adicional con asesoría profesional.
* registro en su control de unidades, los ingresos y salidas de las mismas al taller llevando el control de los vehículos pendientes de reparación (órdenes en proceso).
* cotizar con el auxiliar administrativo las refacciones para generar el cargo en sistema.
* realizar las llamadas y generar las ventas recomendadas por el técnico mediante la realización de la revisión autoprotégete.
* control de calidad (supervisar el trabajo terminado de la unidad y el lavado del mismo).
* revisar las pre facturas para verificar que sean correctas con base en el servicio realizado a los vehículos.
* realizar llamada a los clientes para notificar que su unidad se encuentra lista para ser entregada, así como dar la explicación de los servicios realizados para su completa satisfacción (entrega mágica).
* entrega de las refacciones que se remplazaron por las nuevas.
* verificar que las zonas de trabajo técnicas se encuentren ordenadas y limpias.
* revisar los pendientes del día siguiente y cierre del centro de servicio.
* realización de análisis de cumplimiento al objetivo del presupuesto por día y acumulado.
* realizar junta semanal con el equipo de trabajo, para revisar pendientes y alcance de objetivos y estrategias para su logro.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años en agencia o taller automotriz como asesor de servicio.
* experiencia en multimarca.
* estabilidad laboral.
beneficios:
* sueldo mensual de 9,000 + bono mensual por utilidades del taller.
* prestaciones de ley (imss, infonavit, utilidades, 12 dias de vacaciones, aguinaldo, prima vacacional).
* crecimiento interno.
* contrato indeterminado.
* sueldo semanal.
* bono por referidos.
* uniformes.
* préstamos de nómina.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* tipo de jornada: turno de 8 horas.
asesor de servicio – taller mecánico automotriz (autolab)
sobre el rol:
esta persona será la encargada de gestionar compromisos y dudas entre el cliente y nuestro taller automotriz para garantizar el cumplimiento de objetivos y llevar la satisfacción de nuestros clientes al siguiente nivel.
responsabilidades:
* gestionar la entrada y salida de unidades en nuestro taller.
* dar seguimiento al correcto suministro de insumos en el taller.
* gestionar incidencias del día a día.
* asegurar que el taller esté cumpliendo con la propuesta de valor de autolab.
* monitorear constantemente el correcto funcionamiento del software de autolab.
* realizar seguimiento y reporte de métricas.
requisitos:
* al menos 1 año de experiencia en atención a cliente en giro mecánico-automotriz.
* conocimiento básico de excel.
* conocimiento y gusto por la mecánica automotriz y la tecnología.
* organización.
* proactividad.
* trabajo en equipo.
* adicionalmente, serás exitoso(a) en esta posición si tienes:
* mentalidad de crecimiento.
* orientado a la acción.
* apropiación.
* actitud de día 1.
ofrecemos:
* salario competitivo y bono por cumplimiento de objetivos.
* entorno de trabajo colaborativo y creativo.
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* experiencia en una empresa en crecimiento y en constante evolución.
técnico mecánico automotriz – sears insurgentes (ciudad de méxico)
funciones:
* supervisar la área de ventas.
* gestión de servicios automotrices.
* mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos, diagnóstico automotriz.
* supervisión de personal.
* control administrativo.
requisitos:
* carrera técnica en mecánica automotriz o afín.
* experiencia mayor a 1 año en taller mecánico.
* conocimiento de procesos de servicio automotriz, mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos, supervisión de personal, etc.
* disponibilidad de horario de lunes a domingo.
ofrecemos:
* sueldo fijo y competitivo.
* prestaciones de ley desde el primer día.
* prestaciones superiores a la ley: vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, etc.
* descuentos de empleado y más de 30 beneficios exclusivos.
* plan de crecimiento y desarrollo profesional.
* estabilidad laboral.
técnico mecánico automotriz – sears centro (guadalajara, jalisco)
ofrecemos:
* sueldo fijo y competitivo.
* prestaciones de ley desde el primer día: imss, afore, infonavit, fonacot, vacaciones, prima dominical, prima vacacional, aguinaldo, permiso por paternidad/maternidad, permiso por luto, reparto de utilidades.
* prestaciones superiores a la ley: vales de despensa (10% adicional al sueldo), fondo de ahorro, seguro de vida, caja de ahorro con préstamos y rendimientos mayores que un banco, seguro de gastos médicos mayores, descuentos de empleado.
* plan de crecimiento profesional y estabilidad laboral.
requisitos:
* técnico automotriz, mecánico automotriz o carrera afín, con estudios concluidos.
* conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de vehículos.
* disponibilidad de tiempo para turnos.
* experiencia en el uso de escáner automotriz para diagnóstico.
* idealmente con experiencia previa en concesionarias automotrices (nissan, ford, volkswagen, etc.).
facilitador automotriz – grupo femsa (mecánica tek)
objetivo:
asegurar el cumplimiento de programas de mantenimiento preventivo, correctivo y express en tiempo y forma de acuerdo al presupuesto y los procedimientos establecidos.
principales actividades:
* garantizar la productividad mediante el cumplimiento de tiempos estándar de reparación y la asignación de técnicos adecuados.
* realizar actividades en el sistema eam como abrir órdenes de servicio, asignar técnicos, carga de refacciones.
* realizar cotizaciones para el cliente en sistema asegurando el mejor costo y calidad de los componentes y/o trabajos externos requeridos.
* atender al cliente de manera personalizada para asegurar la buena relación a largo plazo.
* identificar prioridades de mantenimiento asegurando no exceder del presupuesto establecido.
* validar calidad operativa de la orden de trabajo, con el objetivo de identificar áreas de oportunidad y generar mecanismos para su corrección.
* realizar el seguimiento a la ejecución de puntos concretos en unidades en taller externo.
* proponer en conjunto con el jefe de mantenimiento los horarios y descansos de los técnicos para cubrir las necesidades del personal y asegurar la productividad.
* asegurar que se cuente con equipo, herramientas e instalaciones que cumplan con los estándares de seguridad e higiene establecidos.
* controlar y monitorear el tiempo extra de los técnicos.
requisitos:
* ingeniería industrial, mecánica / licenciatura en gestión empresarial (certificado / título).
* disponibilidad de horario.
* conocimientos en temas de mantenimiento automotriz.
* administración.
* análisis de datos.
* manejo de personal.
* trato con clientes internos.
* toma de decisiones.
* saber manejar estándar y tener licencia vigente.
* radicar en el municipio donde se requiere la vacante.
ofrecemos:
* sueldos base.
* vales de despensa.
* fondo de ahorro.
* prestaciones de ley y superiores.
* contratación directa con la empresa.
técnico en hojalatero – gs movilidad
requisitos:
* edad: 21 a 45 años.
* experiencia mínima: 3 años en el ramo automotriz.
* contar con herramienta básica propia (herramientas de reparación de carrocería y pintura).
funciones principales:
* reparación de carrocería en distintas marcas y modelos (reconstruir, reparar y soldar).
* desarme, reparación y sustitución de piezas dañadas (armazones, radiadores, carrocería).
* valuación y diagnóstico básico de daños con el apoyo del valuador.
* seguimiento del proceso de reparación.
* revisión de vehículos terminados.
ofrecemos:
* prestaciones de ley.
* ambiente de trabajo profesional.
* oportunidades de crecimiento.
* pago semanal a partir de 3,500 a 4,000 (se calcula por destajo).
* beneficios adicionales: aumentos salariales, estacionamiento gratuito, opción a contrato indefinido, seguro de gastos médicos, uniformes gratuitos, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
* bono de productividad y bono mensual.
administración de taller – grupo plasencia automotriz
requisitos:
* experiencia en atención al cliente.
* manejo de personal.
actividades:
* reportes de productividad de taller.
* programación de actividades.
* seguimiento de citas.
ofrecemos:
* prestaciones de ley.
* descuentos preferenciales.
* caja de ahorro.
* oportunidades de crecimiento.
compras de refacciones – taller automotriz (puestos de compras)
funciones principales:
* atender órdenes de compras.
* solicitar cotización y refacciones a portales de aseguradoras.
* negociar tiempos de entrega y precios.
* evaluar otros proveedores a nivel nacional.
horarios:
* lunes a jueves 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
* viernes 8:00 a.m. a 7:00 p.m.
salario:
base más comisiones.
requisitos:
* bachillerato terminado (deseable).
* mantenimiento general: 1 año (deseable).
* mecánica: 1 año (deseable).
tipo de puesto: tiempo completo.
salario: 12,000 – 15,000 al mes.
lugar de trabajo: empleo presencial.
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