Responsabilidades del recepcionista
el recepcionista es el primer punto de contacto para los huéspedes y clientes. Sus responsabilidades incluyen:
* brindar atenciones y servicios de alta calidad a los huéspedes y clientes.
* llevar a cabo el proceso de check-in y check-out.
* manejar el conmutador y realizar facturaciones.
* administrar efectivo y terminales bancarias.
* atender a clientes y proporcionar soluciones a problemas.
además, se espera que el recepcionista trabaje bajo presión y sea capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente.
actitud personal requerida
se valoran las siguientes actitudes personales:
* trato amable y respetuoso hacia los huéspedes y clientes.
* puntualidad y compromiso con la calidad del servicio.
* excelente presentación y capacidad para mantener un ambiente acogedor.
requisitos y habilidades necesarios
para desempeñar este papel, se requiere:
* carrera técnica en turismo, hotelería o afín (pasante, truncado o recién egresado).
* no es necesario experiencia previa, pero se valorará si tiene conocimientos en la industria hotelera.
* disponibilidad para trabajar turnos rotativos y adaptarse a las necesidades del negocio.
beneficios ofrecidos
nuestro equipo ofrece:
* salario competitivo: $6,285.00 al mes.
* prestaciones legales y seguro social.
* fondo de ahorro y oportunidades de crecimiento profesional.
* servicio de comedor y uniforme.
* capacitación y formación continua.
* vacaciones pagadas y prima vacacional.