Analista de Soporte Técnico
Escolaridad desde Tecnico en informática,
Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica, Sistemas o afín.
Experiencia Mínimo de 3 años
Conocimientos
oInstalación y mantenimiento de hardware y software.
oSistemas operativos Windows y Linux.
oRedes configuración, segmentación y soporte.
oManejo de paquetería de oficina y correo corporativo.
Habilidades Orientación al usuario, análisis y solución de problemas, comunicación efectiva, pro actividad y trabajo en equipo.
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico oportuno y eficaz a usuarios internos y clientes, asegurando la operación continua de hardware, software, redes y equipos periféricos, contribuyendo a la modernización tecnológica y la mejora en la calidad del servicio.
Funciones principales
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, software y dispositivos periféricos.
Brindar soporte técnico presencial y remoto en la resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, correo electrónico, red e impresoras.
Registrar y dar seguimiento a incidentes y soluciones en el sistema de gestión de soporte.
Coordinar y ejecutar proyectos de modernización de sistemas y optimización tecnológica.
Atender y asesorar a los usuarios internos en el uso eficiente de equipos y sistemas.
Apoyar en la conectividad e interconectividad de redes de alta velocidad.
Gestionar incidencias técnicas en equipos multifuncionales y de oficina.
Asegurar el cumplimiento de lineamientos y políticas de TI de la organización.
Requisitos
Condiciones laborales
Zona de trabajo Cerca del Metro Romero Rubio, y algunos días en Tultitlan Estado de México.
Horario Lunes a Viernes de 800 a 1730 hrs.
Sueldo base 16,000.00 brutos y Prestaciones de Ley.
Solo si cubres los requisitos enviar cv actualizado en formato Word, atención Lic. Jorge Torres.
CORPORATIVO ASAP 20 AÑOS EN CAPITAL HUMANO CUBRIENDO CD DE MÉXICO Y AL INTERIOR DE LA REPÚBLICA
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