Jefe de oficina – manzanillo, colima
¡forma parte de grupo estrella blanca!
buscamos un profesional con visión comercial, orientación al servicio y capacidad de análisis para liderar la operación de nuestra oficina de negocio en manzanillo, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, la satisfacción de los clientes y el fortalecimiento de nuestras marcas.
objetivo del puesto
planear, ejecutar y controlar las estrategias comerciales y operativas de los puntos de venta asignados, contribuyendo al crecimiento de la participación de mercado, el posicionamiento de las marcas y el incremento de las ventas.
principales responsabilidades
* planear y controlar las acciones comerciales y operativas de la oficina de negocio.
* garantizar la correcta aplicación de políticas y procedimientos corporativos en los puntos de venta.
* implementar estrategias alineadas con la imagen y posicionamiento de las marcas.
* evaluar continuamente el desempeño comercial y proponer acciones para incrementar las ventas.
* supervisar la calidad del servicio al cliente y asegurar altos niveles de satisfacción.
* proponer e impulsar promociones comerciales orientadas al crecimiento del negocio.
* coordinar con las diferentes áreas la solución de incidencias y desviaciones operativas.
* promover una cultura de excelencia en el servicio al cliente.
* atender y dar seguimiento oportuno a quejas y solicitudes de clientes.
* analizar indicadores comerciales para identificar oportunidades de mejora.
* implementar proyectos de mejora continua en procesos de venta y atención al cliente.
* reconocer y fomentar el desempeño sobresaliente del personal para fortalecer el clima laboral.
requisitos
* licenciatura concluida en administración o carrera afín.
* experiencia mínima de 6 meses en puestos relacionados con administración, ventas, atención al cliente o coordinación operativa.
* conocimientos en administración de personal.
* conocimientos en ventas y servicio al cliente.
* conocimientos en proyectos de mejora continua.
* conocimientos en análisis de indicadores comerciales.
* manejo de microsoft office.
* capacidad de planeación y organización.
* disponibilidad de horario.
competencias clave
* responsabilidad.
* toma de decisiones.
* ejecutividad.
* retroalimentación y control.
* dominio normativo.
* sinergia y trabajo en equipo.
* tolerancia a la presión.
* tolerancia a la frustración.
* entereza y orientación a resultados.
ofrecemos
* sueldob mensual bruto de $15,762.00
* prestaciones de ley desde el primer día.
* estabilidad laboral.
* oportunidades de desarrollo profesional.
* capacitación constante.
* excelente ambiente de trabajo.
lugar de trabajo
manzanillo, colima.
si cuentas con experiencia en operaciones comerciales, atención al cliente y te apasiona generar resultados a través de la mejora continua, queremos conocerte.
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