**Planeador de Servicio**
**Requisitos**:
- Educación superior (Ing. Mecánica o afín, licenciatura administrativa).
- 1 o 2 años de experiência.
**Actividades**:
- Administrar las órdenes de trabajo en el sistema.
- Programar el plan de trabajo en conjunto con el supervisor y la captura de materiales y refacciones utilizadas para el trabajo en el sistema.
- Evaluar cotizaciones e informar al cliente para su autorización.
- Generar pedido de compra de materiales y refacciones requeridas para el trabajo. Comprobar la factura del servicio y cotejarla contra la orden.
- Integrar autorizaciones (sellos) en la orden de servicio para la liberación de la máquina.
- Validar el llenado de hojas de planeación y si la maquina se encuentra en garantía, en el sistema SIMSi, DBS.
- Cumplir con los requerimientos de la normas vigentes y próximas a adoptar. Atender ordenes de trabajo en el DBS.
- Dar seguimiento y solución al cliente en caso de que la maquina requiera un traslado a taller proveniente de un servicio en campo.
- Coordinar el envío y solicitudes de las muestras de aceite (Cuando esta actividad aplique).
- Verificar el listado de pedido de partes y entregarla al área correspondiente para su cotización.
- Validar la autorización de pedidos de partes.
- Analizar fallas y/o derivarlos al departamento técnico (Garantías o Biblioteca).
- Resolver las modificaciones de cotizaciones de acuerdo a los requerimientos del cliente (Observaciones). En caso de no autorizar la cotización modificar en el programa web cotizador la no autorización y modificar la misma.
- Planear actividades diarias / Realizar diariamente la planeación en conjunto con el supervisor e involucrados.
- Coordinar el envío de técnicos a realizar la reparación/mantenimiento en campo.
- Programar actividades para los supervisores en base a la maquinaria para reparación.
- Dar seguimiento a la reparación y concluir el trabajo para la entrega de la maquinaria en tiempo y forma.
- Coordinar el envío de expediente en caso de ser garantía, por medio de la herramienta de garantías.
- Coordinar la salida de la máquina, realización de la orden de salida.
- Coordinar y dar seguimiento a la facturación de las órdenes internas y externas.
- Resguardar expediente físico y electrónico (De acuerdo a lo que menciona el procedimiento).
- Contribuir al presupuesto con el cumplimiento de ventas.
- Dar seguimiento a la autorización de cuentas de gasto.
- Expedir solicitudes de tiempo extra.
- Verificar que lo capturado en el sistema sea congruente con lo que se cotizó. Informar al cliente la finalización del trabajo.
- Actualizar semanalmente el concentrado de Excel con las órdenes de trabajo realizadas.
- Gestionar órdenes de compra y pagos.
- Coordinar solicitud de garantías.
**Ofrecemos**:
- 13% vales de despensa
- 13% fondo de ahorro
- 30 día de aguinaldo
- 12 días de vacaciones en 1er año
- 100% prima vacacional
- Seguro de vida
Departamento: MT MAQUINARIA NUEVA CONSTRUCCION PESADA
Líder de la vacante: Luis Felipe Prieto