La función principal del comprador es cargar y procesar órdenes de compra desde ee.uu. y europa, y resolver problemas relacionados con productos y/o servicios para el cliente.
funciones esenciales
funciones principales del puesto:
* recibir y procesar órdenes de compra y cambios en las órdenes. Verificar disponibilidad de inventario, confirmar detalles de envío y precios.
* mantener y monitorear órdenes de compra internamente y comunicar cambios al country manager y al asistente administrativo.
* interactuar con producción, envíos y servicio al cliente según sea necesario respecto al estado de las órdenes.
* asegurar el envío oportuno de las órdenes y la comunicación con el asistente administrativo y el country manager.
* procesar órdenes de compra, verificar disponibilidad de productos y confirmar envíos según se solicite.
* facilitar solicitudes de rma (autorizaciones de devolución) y procesarlas en el sistema. Dar seguimiento para asegurar que la devolución se reciba antes del vencimiento del rma y que el crédito se emita debidamente.
* investigar y resolver quejas de clientes relacionadas con servicios, facturación y atención al cliente.
* mantener datos maestros como códigos de cliente, instrucciones generales y datos de contacto en el sistema de software.
* procesar facturas a clientes.
* actuar como enlace entre el asistente administrativo y eckart.
* apoyar en procesos de compras e importaciones y asistir en otras tareas según se requiera.
interfase con contabilidad
* verificar el estatus crediticio de los clientes con el departamento de contabilidad.
* facilitar la documentación para iniciar notas de crédito y/o débito. Actualizar el registro de crédito/débito.
* investigar y ayudar a resolver discrepancias de facturación y problemas con facturas de flete.
funciones adicionales
* proveer comprobantes de entrega e información de rastreo cuando se solicite.
* facilitar solicitudes de hojas de seguridad (sds) y certificados de análisis (coa).
* cubrir al asistente administrativo cuando sea necesario.
* otras funciones que se le asignen.
requisitos del puesto
* licenciatura en comercio internacional o administración de empresas.
* mínimo 3 años de experiencia en importación y compras internacionales.
* inglés hablado y escrito (vía teams y llamadas telefónicas).
* dominio de herramientas informáticas (ms word, excel, outlook, sistema erp – preferente sap– y crm).
* precisión en mecanografía y captura de datos.
* fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
* capacidad para trabajar de forma independiente.
* excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad demostrada para interactuar eficazmente con personas en todos los niveles de la organización.
* se prefiere experiencia con incoterms internacionales.
prestaciones adicionales:
* 30 dias de aguinaldo.
* 13% fonde de ahorro.
* 10% vales de despensa.
* 15 dias de vacaciones al cumplir el primer año.
* seguro de gastos medicos mayores.
al ser contrado despues de periodo de prueba de 3 o 6 meses
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $25, $28,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de gastos médicos
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 01/07/2025