**Ejecutivo de Contact Center**
Abastecedora Queretana de Agua y Alcantarillado S.A.P.I. de CV. y Operadora Querétaro Moderno S.A.P.I. de CV.
Ubicación: La Pradera, Querétaro.
Puesto: Tiempo completo.
**Responsabilidades**:
- Gestionar necesidades del cliente por medio de llamada.
- Atención mediante correo electrónico, WhatsApp, Webchat, Facebook.
- Mantener una buena comunicación y escucha activa con el cliente.
- Capacidad de organización con base a los canales de atención que se brinda.
- Mostrar empatía con el usuario y trabajo en equipo con los compañeros.
**Requisitos**:
- Escolaridad mínima: A partir de preparatoria.
- Experiência: 1 año (preferente) en Call Center o atención al cliente en barra.
- Manejo de paquetería Office, Sistemas de Atención, etc.
- Actitud de servicio, puntualidad y responsabilidad.
Sueldo y beneficios
- Sueldo: $10,500 netos mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Fondo de ahorro 6%.
- Bono por KPI´S $1000.
- Apoyo por transporte $1,200 en segundo y tercer turno.
- Oportunidad de crecimiento.
Horarios: Turnos rolados mensualmente, descanso fin de semana (Sábado o Domingo).
- Turno de 7:00 am a 4:00 pm.
- Turno de 9:00 am a 6:00 pm.
- Turno de 2:00 pm a 11:00 pm (apoyo transporte).
- Turno de 11:00 pm a 7:00 am (apoyo transporte).
¿Cómo aplicar?
Interesados postularse por este medio. Nos pondremos en contacto a la brevedad.
Observaciones: Si cuentas con experiência es un plus, pero una buena actitud es mejor.
En AQUAA Y OQM promovemos un ambiente inclusivo y respetuoso. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, edad, etnia, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $10,500.00 al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
Lugar de trabajo: Empleo presencial