Objetivo del puesto monitoreo de transacciones en tarjetas bancarias y banca electrónica, para el análisis de casos de riesgo, interpretación e identificación de patrones de fraudes. Funciones principales gestionar las alertas de riesgo generadas en los sistemas de prevención de fraudes. *atiende y emite solicitudes de convenio interbancario. *desbloqueos de usuarios de banca en línea. *atiende llamadas telefónicas de prevención de fraudes. Perfil del candidato experiencia en atención al cliente o ventas. *enfocado al cumplimiento de objetivos y metas. *comunicación efectiva y trabajo en equipo. Oferta de valor prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. * condiciones laborales: horario de 8 horas diarias de lunes a domingo con un dia de descanso. Seguro de vida. * beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con universidades. * beneficios financieros: adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro. * servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes. * promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías. Código: 3754evj5a0 id: 5057386