El objetivo del administrador salesforce jr es brindar soporte directo a usuarios internos y mantener la plataforma operativa.
entre las tareas de este rol se encuentran:
* crear nuevos usuarios, asignar roles y permisos
* configurar dashboards, flujos simples, campos personalizados
* aceptar y resolver tickets de primer nivel
habilidades técnicas requeridas:
* tener una carrera en sistemas, informática o afín (terminada o en curso)
* tener experiencia como usuario o administrador salesforce, preferiblemente en un entorno similar
* conocimientos básicos sobre seguridad: roles, perfiles, owd
* capacidad para manejar reportes y dashboards
* deseable tener certificación como administrador salesforce
* presentar un perfil con buena actitud, paciencia, orden y excelente comunicación con usuarios
es fundamental ser capaz de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones informadas para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.