Description
técnico de servicio en sitio iii
nuestra cultura cree en potencializar tu potencial. Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y colaborar con los pensadores más innovadores de la actualidad para resolver los problemas más complejos del mundo.
creemos en la flexibilidad para que explore tus pasiones y genere un impacto positivo mediante un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva. De eso se trata #lifeatcummins.
buscamos un talentoso tecnico de servicio en sitio iii para unirse a nuestro equipo especializado en mantenimiento para nuestra planta cummins en hermosillo, son, méxico
descripción del trabajo:
actúa como especialista técnico y principal contacto de atención al cliente para diagnosticar y completar de forma independiente las reparaciones de los productos en las instalaciones de un único cliente.
en esta función, usted tendrá un impacto de las siguientes maneras:
1. realiza diagnósticos de forma independiente y completa las reparaciones de los equipos en las instalaciones del cliente.
2. mantiene relaciones productivas con los clientes y garantiza una atención rápida y eficaz a sus necesidades para minimizar el tiempo de inactividad de los productos.
3. imparte formación sobre mantenimiento preventivo y/o reparaciones realizadas por técnicos más experimentados y/o técnicos del cliente; puede proporcionar orientación laboral a otros; puede revisar planes de reparación, listas de piezas y herramientas, etc.
4. gestiona el inventario de piezas y repuestos en el lugar de trabajo. Escala los problemas no resueltos a los especialistas en productos/ supervisor.
5. completa la documentación necesaria, como hojas de trabajo de servicio, hojas de horas, reclamaciones de garantía y documentos de calidad, mediante formularios escritos a mano o pantallas de entrada del sistema empresarial.
6. identifica oportunidades adicionales de venta y servicio con el cliente.
7. completa la formación de acuerdo con los requisitos empresariales y de habilidades.
8. mantiene el área de trabajo y las herramientas limpias y en buen estado de funcionamiento.
9. garantiza el cumplimiento de todas las políticas, procedimientos y legislación pertinentes en materia de salud, seguridad y medio ambiente, e informa de cualquier problema o incidente a la dirección del centro y a su supervisor.
responsibilities
para tener éxito en este puesto, necesitará lo siguiente:
10. amplia experiencia en servicio de campo. (mineria)
11. amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores.
12. conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria.
13. experiencia práctica en alta tensión y baja tensión (opcional).
somos una empresa dedicada a promover la diversidad en el lugar de trabajo, brindamos igualdad de oportunidades de empleo sin importar raza, género, discapacidad, origen nacional, edad, religión u orientación sexual.
qualifications
habilidades
14. debe saber interpretar y dar seguimiento a arboles de falla y diagramas eléctricos de cummins.
15. certificación en motores qsk38, qsk45/60, qsk50, qsk78, mcrs
16. debe tener la capacidad de realizar diagnósticos complejos, utilizando las herramientas de cummins para tal efecto, sin supervisión.
17. plena capacidad de mantenimiento y reparación mecánica y eléctrica para realizar reparaciones de productos, incluyendo componentes, sin supervisión
18. capacidad de identificar oportunidades de mejora en procesos de trabajo y recomendar las medidas apropiadas.
19. capacidad de trabajar en forma segura e identificar los riesgos de seguridad incluyendo la finalización de cualquier capacitación de seguridad requerida.
20. conocimientos básicos de sistemas computacionales (office)
21. capacidad de comunicarse claramente de forma oral y escrita
22. conocimientos de estándares de calidad si es el empleado de promoción interna.
23. capacidad para desarrollar relaciones laborales eficaces y trabajo en equipo.
24. capacidad de utilizar principios matemáticos generales.
25. capacidad para desarrollar y mantener relaciones productivas con el cliente y educarlos sobre el funcionamiento y el mantenimiento de los productos
educación:
aprendiz de técnico certificado en generación de energía y/o motores.
título vocacional de una institución técnica relevante (preferible).
certificación eléctrica vigente (opcional).
permiso de conducir válido localmente
. Este puesto puede requerir licencia para cumplir con los controles de exportación o las regulaciones de sanciones.
experiencia:
amplia experiencia en servicio de campo. (mineria)
amplio conocimiento de productos de generación de energía y/o motores.
conocimiento básico de la competencia y prácticas típicas de la industria.
experiencia práctica en alta tensión y baja tensión (opcional).
100% on-site no