Objetivo del puestoimpulsar la comercialización de productos turísticos en europa y asia (circuitos, paquetes, experiencias y servicios asociados) a través de la prospección, atención y cierre de ventas con agencias de viajes minoristas, mice y clientes corporativos, garantizando un crecimiento sostenido en ventas y satisfacción del cliente.responsabilidades principales- desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para la venta de circuitos y paquetes turísticos en europa y asia
- gestionar cartera de clientes (agencias de viajes minoristas, mice y empresas) y ampliar base de contactos.
- brindar asesoría especializada en destinos europeos, productos y condiciones de viaje.
- negociar tarifas, promociones y condiciones comerciales con clientes.
- coordinar con el área de operaciones y producto para asegurar disponibilidad, calidad y competitividad de las ofertas.
- participar en ferias, workshops, fam trips y eventos de la industria turística.
- elaborar reportes de ventas, forecast y análisis de mercado.
- dar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción y fidelización de clientes.requisitos- licenciatura en turismo, administración, comercio internacional o afín (deseable).
- experiencia mínima de 2 a 3 años en ventas de tour operación o producto turístico europeo.
- conocimiento sólido de destinos, circuitos y proveedores en europa.
- manejo de sistemas de reservas, gds y plataformas b2b.
- habilidades de negociación, comunicación y cierre de ventas.
- disponibilidad para viajar y asistir a eventos nacionales e internacionales.competencias clave- orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- proactividad y capacidad de negociación.
- habilidad para generar y mantener relaciones comerciales.
- organización y manejo del tiempo.
- enfoque en servicio al cliente.kpis sugeridos- cumplimiento de cuota de ventas mensual/trimestral.
- crecimiento porcentual de cartera de clientes activos.
- tasa de conversión de prospectos a ventas.
- participación en eventos y número de nuevos leads generados.
- nivel de satisfacción y retención de clientes.