Empresa 100% mexicana, con más de 65 años de experiencia, líder en el diseño, manufactura, ensamble y comercialización de autobuses.
coordinador de servicio (postventa)
requisitos
* licenciatura en administración, ingeniería mecánica, eléctrica, industrial o afín (titulado).
* coordinador o supervisor de servicio o mantenimiento en ramo automotriz pesado con 3 años de experiencia.
funciones
* generar una planeación estratégica para la mejora, innovación y disciplina operativa en los procesos de cada una de nuestras concesionarias y/o talleres de servicio de autobuses y camiones, garantizando la satisfacción al cliente.
* realizar inventario en refacciones e insumos.
* verificar las actividades de los mantenimientos preventivos y correctivos de los camiones.
* monitorear las órdenes de servicio abiertas en el día que tengan que ver con garantías, reparaciones y trabajos adicionales de las concesionarias y/o talleres de servicio.
* asegurar la calidad en el trabajo de todas las áreas involucradas del área.
* solucionar problemas de campo en las unidades dina.
* planear, organizar y controlar los recursos humanos y materiales en la zona.
* atender reparaciones, garantías y/o servicios realizados en unidades dina.
* supervisar la correcta aplicación y ejecución de procesos.
* desarrollar planes de mantenimiento preventivo y/o correctivo y sus estrategias de venta, los cuales puedan ser ofertados a los clientes para concretar la venta del servicio en la zona.
conocimientos técnicos
* plan de negocios, administración de recursos financieros.
* manejo de erp para control de unidades de negocio (ventas, facturación, inventarios, mantenimiento y control de flotas).
* administración de operaciones en talleres automotrices o agencias de unidades a diésel.
* estrategias de venta de refacciones y servicio.
* análisis de modo de falla y causa raíz.
* microsoft office (excel, powerpoint, word, project).
competencias
* comunicación.
* trabajo en equipo.
* mejora continua.
* orientación al cliente.
* liderazgo.
* orientación a resultados.
dina te ofrece
* sueldo competitivo, prestaciones de ley (seguro social, infonavit, vacaciones, aguinaldo).
* excelente ambiente de trabajo, capacitación constante, desarrollo profesional.
* tipo de puesto: tiempo completo.
* sueldo: $8,* - $9,* al mes.
* beneficios: seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, teléfono de la empresa, vales de despensa.
* tipo de jornada: turno de 8 horas.
* lugar de trabajo: empleo presencial.
* zona de trabajo: tepeapulco, hgo.
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