*descripción*:
*¿eres estudiante de sistemas? ¿te gusta el trato directo con las personas? ¿te gusta resolver problemas de ti?¿deseas desarrollarte en soporte proactivo?*
*te invitamos a integrarte como becario de servicios web a nuestro equipo.*
sobre nosotros.
en sw sapien creamos soluciones innovadoras e inteligentes basadas en las últimas ti, que te brindan la certidumbre que necesitas al emitir y recibir tus cfdi, disminuir el trabajo operativo-administrativo de nuestros clientes y convertir la información en conocimiento para las empresas y sus ecosistemas.
*¿qué nos hace diferentes?.*
somos orgullosamente mexicanos, con más de 20 años de trayectoria, somos proveedores autorizados ante el sat, el primero en el occidente del país. Tenemos cobertura a nível nacional con más de 500 mil clientes y hoy somos el pac con mayor crecimiento y mejores índices de servicio. Todo lo hemos logrado gracias al talento de nuestra gente.
*lo que ofrecemos*:
- apoyo de $6,000 mxn al mes (mediante agencia de becarios).
- liberación de prácticas profesionales.
- horario matutino, de lunes a viernes de 09 a 15 hrs (no negociable)
- modalidad home office.
- programa wellness: sesiones gratuitas con nutriólogo y psicólogo.
- capacitación gratuita y continua.
- participación en eventos corporativos
*lo que harás*:
- asegurar el adecuado consumo de servicios y el correcto funcionamiento de productos para respaldar a los clientes.
- desarrollar y actualizar de librerías, documentación, herramientas y webinars que faciliten la integración con los servicios web.
- gestionar requerimientos del cliente hasta su resolución y generar información valiosa para la toma de decisiones.
- identificar necesidades de clientes para fortalecer productos.
- colaborar en estrategias de servicio excepcional, ejecutando mejoras a procesos en beneficio del cliente.
- dar asesoría de aplicaciones y servicios de acuerdo a los tiempos acordados con los clientes.
- adquirir conocimiento profundo sobre clientes, anticipando ajustes en servicios y lenguajes.
- permanecer actualizado en facturación electrónica y tecnologías para brindar apoyo oportuno.
*requisitos*:
*lo que buscamos en ti*:
- indispensable vivir en jalisco.
- pasión por el servicio, las actividades están enfocadas a resolver problemas de nuestros usarios finales. através de chat, llamadas, correo mediante nuestras plataformas.
- *indispensable ser estudiante activo* a partir del 5to semestre de carreras relacionadas a desarrollo, sistemas computacionales o afín
- conocimiento básico-intermedio en programación con.net, java o php.
- experiência escolar en desarrollo web, uso de servicios web tipo soap y/o rest.
- conocimiento de control de versiones con git.
- gran capacidad de análisis, diagnóstico y resolución de problemas.
- vocación de servicio y trato con las personas (atención a usuarios de nuestros servicios)
- gusto por mantenserse actualizando en temas de tecnologías, procesos de desarrollo y facturación electrónica.