Liderar, supervisar y coordinar las operaciones de la sucursal y su equipo, asegurando la eficiencia en el reabastecimiento de mercancía y la preparación de pedidos para garantizar un servicio de excelencia.
además, mantener el almacén en condiciones óptimas para maximizar el uso del espacio y los recursos disponibles.
- asegurar el adecuado protocolo de apertura y cierre de sucursal, garantizando que se realice en tiempo y forma.
- supervisar y coordinar todas las operaciones de la sucursal, incluyendo la recepción, almacenamiento y salidas de productos.
- garantizar que se mantengan los estándares de calidad en el manejo y almacenamiento de la mercancía, cumpliendo con las normativas de seguridad e higiene.
- controlar el inventario de productos, realizando conteos periódicos y asegurando la exactitud de los registros de inventario.
- llevar en coordinación con responsables de almacén, el rastreo y detección de las diferencias de inventario.
- monitorear los níveles de inventario para garantizar un adecuado abastecimiento, minimizar las pérdidas por mermas y asegurar la disponibilidad de productos.
- mantener un estricto control de entradas y salidas de mercancía, apoyándose de checadores.
- gestionar el layout del almacén para garantizar una distribución eficiente de los productos, maximizando el espacio disponible y facilitando la operación diaria del personal.
- controlar los costos operativos y gestionar el presupuesto asignado para la sucursal, optimizando los recursos disponibles.
- supervisar y garantizar que el área de estacionamiento se mantenga limpia y despejada únicamente para los clientes.
- supervisar se solicite a tiempo la recolección de envase y tarimas al almacén correspondiente o en su defecto sean resguardadas cuando sea necesario.
- garantizar que los colaboradores no efectúen prácticas de riesgo, hagan mal uso del equipo de trabajo, manipulen de forma incorrecta la mercancía o dañen las herramientas.
- supervisar el correcto control de mermas de la sucursal en el área asignada para tal, así como la limpieza, reparación de mermas y generar los reportes pertinentes.
- promover la rotación a la mercancía reempacada disponible en la sucursal.
- participar activamente en el levantamiento de inventarios cíclicos y generales.
- garantizar un servicio al cliente excepcional, asegurando que los clientes reciban una atención cordial y eficiente al realizar sus compras.
- supervisar la asignación del surtido de pedidos a auxiliares de almacén, validando que los roles para surtir tickets de clientes, se ejecuten de manera justa y arbitraria.
- gestionar las dudas o inquietudes de los socios de manera oportuna y efectiva para mantener su satisfacción.
- colaborar con el cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos, identificando oportunidades de crecimiento y desarrollando estrategias para aumentar las ventas.
- realizar análisis de mercado para identificar tendencias y demandas de los clientes para con ello, ajustar el inventario.
- detectar áreas de oportunidad en los protocolos de atención a clientes y proponer en el área.
- realizar todas sus actividades alineadas con los valores fundamentales de bdp: servicio al cliente, honestidad, actitud propositiva, trabajo en equipo y respeto.
- liderar y motivar al equipo de trabajo, proporcionando orientación, entrenamiento y retroalimentación para fomentar un alto rendimiento y una cultura de trabajo en equipo.
- administrar el horario del personal y asignar tareas según las necesidades operativas de la sucursal.
- evaluar el desempeño y la contribución del equipo a los objetivos establecidos, identificar áreas de fortaleza y oportunidades de mejora, y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de cada colaborador.
- colaborar con la capacitación de personal de nuevo ingreso o back up.
- reemplazar ausencias de su equipo de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $17,* - $18,* al mes
beneficios:
- aumentos salariales
- descuentos y precios preferenciales
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vales de despensa
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
- bono mensual
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 10 horas
lugar de trabajo: empleo presencial