Descripción del cargo
nuestra misión
buscamos un director estratégico de experiencia del cliente para liderar el desarrollo de proyectos que mejoren la experiencia del cliente y aumenten la satisfacción.
las responsabilidades incluyen:
* diseñar experiencias personalizadas para los clientes.
* crear flujos de trabajo eficientes para la entrega de proyectos.
* gestionar equipos de trabajo para cumplir con objetivos.
* analizar necesidades de los clientes y proponer soluciones.
* desarrollar estrategias para mejorar la experiencia del cliente.
lugar de trabajo: santa fe
horario flexible: se busca una persona flexible para ajustarse a las necesidades del proyecto.
requisitos
* licenciatura o ingeniería en sistemas, industrial o afín.
* experiencia avanzada con agile.
* experiencia en diseño de procesos y mapeo de flujos de negocio.
* conocimiento de herramientas de gestión de proyectos como jira.
ventajas
tener una buena relación con el equipo es fundamental. La flexibilidad y capacidad para adaptarse a cambios son clave.