*descripcion del trabajo*
el hostess es la primera persona en tratar con el cliente, es responsable de trabajar en conjunto con todo el personal del área de servicio para garantizar que el cliente reciba el mejor trato, asigna lugar para el servicio y mesero para la atención de estos.
el éxito de este puesto de trabajo se verá reflejado en la eficiencia del servicio al cliente y la grata experiência del cliente.
*responsabilidades y deberes*
- mantener limpio el pódium de bienvenida
- registrar y controlar las reservaciones de los clientes
- acompañar al cliente hasta la mesa, asignar mesero
- conocer a la perfección los ingredientes de todos los platillos, meseros y garroteros
- escuchar de manera atenta y cordial al cliente, brindar información de manera oportuna cuando se requiera.
- ayudar a los clientes especiales (niños, ancianos, discapacitados)
- representar y cuidar la imagen de la empresa.
*educacion requerida*:
bachillerato o carrera técnica en turismo, hotelería, afin.
*experiência*: 6 meses o más en puesto similar
*habilidades*:
- buena presentacion
- trabajo en equipo
- proactividad
- comunicación
- servicial
- organización
- amabilidad
- buena ortografía
*requisitos*:
- sonrisa constante
- deseos de aprender
- ingles conversacional
- disponibilidad de cambio de residencia
- disponibilidad de tiempotipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- rotativo
- turno de 8 horas
prestaciones:
- servicio de comedor
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipos de compensaciones:
- propinas
experiência:
- recepción: 1 año (deseable)
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: una ubicación