¡estamos buscando a nuestro/a próximo/a líder de conciliaciones en televía!
si te apasiona el análisis de datos, la conciliación transaccional y buscas un rol estratégico en un entorno de alto impacto operativo, esta oportunidad es para ti.
requisitos indispensables (no negociables):
dominio avanzado de oracle y/o sql: creación y optimización de consultas
* procedimientos almacenados, vistas, jobs
* administración de bases de datos
* experiencia +5 años en conciliación de ingresos, aforo, telepeaje o transaccionales.
* gestión y liderazgo de equipos.
* excel avanzado.
responsabilidades principales:
* liderar las conciliaciones de aforo cobrado y transacciones de televía.
* garantizar el cumplimiento de sla y kpis del área.
* supervisar procesos de aclaraciones y atención a usuarios.
* control y seguimiento de actas de usuarios y tags externos.
* automatización y mejora continua de procesos operativos.
perfil académico:
* ingeniería en sistemas computacionales o carrera afín.
competencias clave:
* alta capacidad de análisis
* gestión efectiva de tiempos
* atención a incidencias
* manejo de reportería (tableau deseable)
* comunicación honesta y colaboración en equipo
ubicación: cdmx
modalidad: hibrido
Área: operaciones – conciliaciones & aclaraciones