Our people, together, lead with consciousness.
at natura, we have the potential to drive meaningful transformations. This is made possible through the innovative products of natura and avon; the memorable experiences of bluma's beauty services and our financial education platform, emana pay. Brands and services that are relevant to those who use them and recognized for our commitment to leading regenerative businesses.
role type
permanent
what will you be doing here?
* diseñar y liderar la estrategia de canales digitales (propios y marketplaces), garantizando un crecimiento sostenible, rentabilidad y excelencia en la experiencia del cliente;
* gestionar la operación comercial de e-commerce —comercial, marketing y marketplace— e integrar áreas clave responsables por servicios de e-commerce como logística, atención al cliente y producto digital, asegurando la implementación local de la estrategia;
* operar el canal de marketplace, definiendo acciones conjuntas con socios: estrategia de visibilidad, portafolio, pricing y mantenimiento del nivel de servicio tanto operacional como al cliente;
* conducir estrategias de medios de performance y crm, enfocadas en adquisición, retención y rentabilidad de la base de clientes, monitoreando kpis como cac, roas, ltv y competitividad de precios;
* liderar iniciativas basadas en datos, traduciendo análisis de mercado y comportamiento del consumidor en decisiones de negocio y planes de acción;
* gestionar el portafolio y surtido, promoviendo una curaduría estratégica de la oferta, precios inteligentes y personalización de la experiencia en el canal;
* articular con equipos regionales y globales la localización de la estrategia y la disponibilidad de recursos para iniciativas clave, siendo una voz activa del contexto de mercado y del consumidor mexicano.
what knowledge and experiences will you need to bring to share with our network?
* disponibilidad para trabajar de forma presencial 3 veces por semana, en oficina ubicada en ciudad de méxico
* formación universitaria completa
* experiencia en cargos de liderazgo de personas.
* trayectoria sólida en marketplace, e-commerce y gestión de p&l.
* dominio en medios pagados (google, meta, afiliados) y kpis como cac, roas, ltv y ctr.
* perfil analítico, estratégico y orientado a resultados.
* deseable conocimiento en nubimetrics, google analytics, salesforce y medios programáticos.
what will you find here?
we are more than just a workplace: we build and live the well-being ecosystem daily, based on the harmonious relationship between each individual, their surroundings, and the environment they are part of. In addition to offering benefits focused on social, physical, financial, mental, and emotional well-being, we promote an environment of prosperity, belonging, and purpose, strengthening a solid network of support, expanded awareness, and respect for diversity, equity, and inclusion.
we are a movement that transforms the way of living and doing business across 14 countries in latin america, always guided by consciousness.
do you know someone at natura?
if so, ask for their corporate email and use it to request a recommendation when applying for a position. It's an excellent opportunity to strengthen your network and advance in our selection process
natura celebrates and embraces diversity in all its forms and pluralities.
we encourage #women, #blackpeople, #peoplewithdisabilities, individuals from the #lgbtqia+ community, #pregnantwomen, and people aged #50+ to apply for this position