Promovendedor sams club iteso – tl
únete al equipo de marco mkt y juntos co-creemos estrategias y soluciones que marquen la vida de las personas en la industria del trade marketing.
perfil buscado:
* personalidad extrovertida
* apasionada por la atención al cliente
* gusto por las ventas
* actitud colaborativa y entusiasta
* disponibilidad para visitar una tienda por día (se asignará ruta cercana a tu domicilio)
* disponibilidad para trabajar fines de semana
* auto propio
oferta:
* sueldo bruto de $8,500
* bono variable hasta $2,500
* trabajo toda la semana con descanso los domingos
* horario 10:00 a 18:00
* prestaciones de ley desde el primer día
* uniforme y celular con plan telefónico
promovendedor sams club iteso – detalles adicionales
* carrera técnica o licenciatura en administración de empresas o mercadotecnia (pasante o trunca)
* mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente
* comprensión y lectura del idioma inglés
* manejo de paquetería office
funciones:
* atención al cliente vía correo electrónico y llamada
* realizar cotizaciones y órdenes de trabajo
* envío de recordatorios de servicios
* recepción de orden de compra
* programación y cierres de servicios
horario: lunes a viernes de 7:30 a 5:30.
lugar: col. Del fresno, guadalajara (5 minutos de la estación santa filomena).
oferta:
* salario de $10,000 a $12,000 mensuales
* bono de puntualidad, asistencia y vales de despensa
* prestaciones de ley
customer service representative – e-commerce (shopify)
objetivo del puesto: brindar una atención ágil, empática y efectiva en todos los canales digitales asegurando una excelente experiencia de compra y gestionando correctamente las solicitudes relacionadas con pedidos en shopify.
responsabilidades principales:
* atención al cliente (instagram dm, facebook messenger, whatsapp, correo electrónico)
* dar seguimiento a dudas sobre productos, pedidos, envíos y post‑venta
* mantener tiempos de respuesta rápidos
* gestión de pedidos en shopify y seguimiento post‑venta (modificar órdenes, cancelar pedidos según políticas internas, editar pedidos antes de envío, validar estatus)
* apoyo en gestión de contracargos y manejo de reseñas
* reembolsos y resolución de incidencias (pedido incorrecto, producto dañado, problemas de entrega)
* experiencia del cliente (cx): detección de oportunidades de mejora, escalar casos críticos y asegurar cierre de conversaciones.
herramientas clave:
* shopify
* whatsapp
* meta business suite (instagram + facebook)
perfil ideal:
* experiencia en atención al cliente en e‑commerce
* conocimiento básico/intermedio de shopify
* organización y rapidez en ejecución
* excelente redacción y ortografía
* actitud resolutiva y enfoque en cliente
* affinity with social networks and digital communication
tipo de puesto: por tiempo indeterminado. Sueldo: $20,000 al mes. Beneficios: seguro de gastos médicos, seguro de vida, vales de despensa.
logistics / supply chain coordinator – esgari
responsable de coordinar embarques de exportación, importación local y nacional; planificar estrategias para optimizar la cadena de suministro; administrar y supervisar el proceso de logística; prospección, negociación y venta de servicios de transporte y logística.
buscamos:
* pasión por logística y cadena de suministro
* habilidades de comunicación y servicio al cliente
tipo de puesto: tiempo completo. Lugar de trabajo: remoto híbrido en tlaquepaque, jal.
telemarketing – universidad de oportunidades
agentes telefónicos con inglés conversacional; búsqueda de clientes; atención a clientes.
requisitos:
* nivel de inglés b2/conversacional
* preparatoria terminada
* experiencia mínima en atención a clientes (deseable)
* disponibilidad de tiempo
* habilidad para el manejo de computadora
beneficios: sueldo $18,500 mensuales; prestaciones superiores a la ley; aguinaldo; vales de despensa; gastos médicos, dentales, de vista; seguro de vida; 12 días de vacaciones + 2 días adicionales por año; prima vacacional 25%; pago quincenal; ubicación: san pedro tlaquepaque.
customer service representative – general
máxima satisfacción del cliente mediante la gestión de consultas, quejas, reclamos y solicitud de información.
responsabilidades:
* atender consultas en diversos canales (teléfono, correo, chat)
* brindar información clara sobre productos/servicios
* registrar y hacer seguimiento en sistemas internos
* escalar situaciones críticas según protocolos
* colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia
requisitos:
* comunicación y resolución de conflictos
* dominio de herramientas ofimáticas y crm
* orientación al detalle y al servicio
tipo de puesto: tiempo completo. Sueldo: $15,000 - $18,000 al mes. Lugar de trabajo: empleo presencial.
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