Ciudad de méxico, alcaldía cuauhtémoc (horario híbrido)
la compañía:
chronos consulting es parte de coberon chronos group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, rpo y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 52+ localidades a nivel mundial.
nuestro cliente es una empresa multinacional de manufactura de hardware. Para dar soporte a sus órdenes de compra en méxico buscamos un customer order management para clientes b2b en usa.
la posición:
reportando al líder de customer service, serás responsable de:
1. manejar las órdenes de compra de empresas vip en norteamérica.
2. revisar a detalle los precios especiales, descuentos, cotizaciones, etc.
3. administrar los pedidos de los clientes con departamentos de ventas, producción y cadena de suministro.
4. seguimiento y cumplimiento a kpis: fill rate, on time delivery & customer
5. cargar pedidos en erp oracle y crm salesforce
los requisitos:
1. licenciatura trunca o terminada; con mínimo de 1 año de experiencia en servicio al cliente o afines para empresas de manufactura.
2. inglés avanzado conversacional (c1)
3. manejo de sistemas erp y crm (salesforce)
4. excelentes habilidades de comunicación, enfoque a resultados y trabajo en equipo.
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