¡únete a nuestro equipo de trabajo! Por expansión buscamos un gerente de servicio automotriz con más de 5 años de experiencia en la operación y administración de talleres multimarca. Experto en la coordinación de equipos técnicos y administrativos, atención directa a clientes y cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de entrega y rentabilidad del área de servicio. Enfocado en la mejora continua de procesos operativos, prospección de clientes y seguimiento para incrementar la cartera activa, gestión de citas y control de indicadores clave. Capaz de liderar programas de capacitación técnica y de atención, asegurando la alineación con políticas de fabricante y objetivos de la agencia. Habilidades coordinación de talleres de servicio automotriz. Prospección activa de clientes y recuperación de cartera. Control y análisis de indicadores operativos y financieros. Atención personalizada y resolución de incidencias. Supervisión de técnicos, asesores de servicio y personal de soporte. Planeación de cargas de trabajo y administración de citas. Implementación de programas de satisfacción al cliente. J-18808-ljbffr